本报讯(苏社平记者宋伟)最近,延安市中医医院畅通监督通道、严格行业自律,通过双管齐下改进工作作风,提升行业形象和服务水平,努力为广大患者提供优质高效的医疗服务。
市中医医院在市卫生局统一要求和原有制度规定基础上,进一步明确了6项规定:严格遵守考勤制度;严格会议纪律;坚守工作岗位;严格请销假制度;严禁酒后工作;规范行为,文明服务。并对领导和职工因公使用单位车辆等做出了明确的规定,减少三公支出,厉行节约,反对浪费,自觉遵守医院工作纪律规定。同时,在年初召开了行风义务监督员座谈会,虚心听取和征求监督员建议和意见,对提出的意见和建议进行了认真归纳整理,研究制定切实可行的整改措施,不断提高工作效能,优化服务流程,发挥中医特色优势,满足人民群众健康需求。
为了达到患者满意,该院采取三条措施,一是与各科室继续签订2013年落实党风廉政建设和行风纠风工作目标责任书,落实“一岗双责”,明确责任领导和科室,继续抓紧治理医药购销领域商业贿赂行为和廉政风险防控工作,定期不定期督促、检查、考核,年底兑现奖惩;二是积极开展为民务实清廉为主要内容的党的群众路线主题教育活动,以正面教育为主,警示教育为辅,大力宣传学习典型人物的先进事迹和医院的好人好事,弘扬正能量,鞭策后进,形成比学赶帮超的良好氛围;三是积极开展学雷锋、讲文明、树新风青年志愿者服务和“三进”活动,认真开展医德考评工作、患者满意度调查和行风评议活动,主动接受广大患者和社会各界的监督和批评,不断提高广大群众对医院工作的满意度。 C⑧
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