市旅游执法部门专项检查三家滑雪场时发现 入厕环境较差 安全制度不够健全

检查人员检查滑雪场伤者救护工作

本报讯（记者 高瑞）近日，市旅游执法支队加大对旅游市场执法检查力度，重点对市区内多个滑雪场进行了冬季旅游专项检查。对于检查发现的问题，检查人员要求企业负责人限期整改到位。

执法人员对市区的新区延安国际滑雪场、延安必捷滑雪场、延安冰雪世界滑雪场等游客集散地进行了冬季旅游专项检查，通过查阅资料、明察暗访、实地检查等形式，重点对滑雪场旅游安全、经营证照、教练员证件、厕所卫生、餐饮场所、停车场、服务质量、标识标志等进行检查。检查发现，三家滑雪场均存在厕所卫生较差、便池脚踏处有污物、清洁工具散乱放置、旅游投诉机制和安全制度不健全，未设立旅游投诉电话等问题。另外，延安必捷滑雪场、延安冰雪世界滑雪场还存在厕所地面水渍结冰的现象，存在安全隐患。对此，检查人员与企业负责人及时进行沟通，对于存在的严重问题，对其进行批评教育，并现场下发限期整改通知书。

对于此次检查发现的问题，检查人员希望各个滑雪场负责人能高度重视游客安全工作，加强场地维护、应急事件救护工作，保障厕所卫生环境干净整洁，以服务换口碑、以品质立市场。下一步，市旅游执法监察支队还将持续加强冬季旅游市场的执法检查力度，通过日常督导检查，加大对违法经营、失信涉旅经营企业的曝光力度，为来延游客营造安全文明、舒适优美的旅游环境。

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