姚店镇党委创新思路抓信访促和谐 干部下访解民忧 搭起干群“连心桥”

本报讯（通讯员 刘瑾）为确保镇域持续和谐稳定，宝塔区姚店镇党委、政府创新信访工作方式，将信访工作与“有事请找我＋有事我找您”便民服务活动、新时代文明实践工作相结合，并融入到扫黑除恶专项斗争中，实现群众张嘴、干部跑腿，取得了良好成效。

该镇将信访工作列入重要议事日程，由党政主要领导亲自分包案件，镇领导班子成员轮流每周二固定接访，及时研究处理重大疑难案件。根据乡镇实际情况，将信访工作与“有事请找我＋有事我找您”便民服务活动相结合，主动对群众接访约访，能当场答复的，现场给予答复意见，不能当场答复的，说明原因，及时转交给涉及的副职领导和村干部负责调节并限时办结。变群众上访为干部下访，包抓领导和干部进村入户帮助群众解决实际问题，形成干部群众之间“双联系”，真正做到“大矛盾不出镇，小矛盾不出村”，将信访隐患消灭在萌芽状态。将信访工作融入到扫黑除恶专项斗争中去，对接访过程中发现的黑恶势力易发多发地带排查整治，坚持综合治理，遏制黑恶犯罪，形成“扶正祛邪、弘扬正气”的良好社会氛围。将信访工作与新时代文明实践工作相结合，通过群众点单，新时代文明实践所、站回单，建立“实践中心——实践所——实践站和镇级信访工作认领服务队”三级服务体系，确保信访工作无死角、全覆盖、落到实处。

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