宝塔区推出营商环境评价投诉微平台 服务好不好 群众说了算

本报讯（记者 李星棋）记者4月9日从宝塔区经济发展系统工作会上获悉，为持续做优“宝塔服务员”品牌，宝塔区推行“宝您满意·宝塔服务员”营商环境评价投诉微平台，邀请广大市民群众对全区及驻区部门单位政务服务进行公开评价与投诉，全力营造“办事不求人”的宝塔营商氛围。

该平台将通过实体、热线、网络三大平台相互关联、互为补充、融合联动，实现全域监督评价。同时，设置宝塔营商环境“评价器”，全面推动“好差评”工作，方便企业和群众对各单位服务进行现场或网上评价。平台旨在引导群众积极参与“一次一评、一事一评”。全区将通过意见箱、热线电话、监督平台、电子邮箱等多种渠道和方式，主动接受社会各界的综合性评价。宝塔区营商办作为评价系统后台服务负责单位，对投诉信息统一分类转办，并要求被投诉单位及时将反馈问题进行核查处理，并向区营商办备案，确保投诉案件件件有着落，事事有回音，切实解决营商环境难点、堵点问题。

目前，宝塔区营商环境评价投诉微平台二维码评价牌正在安装阶段，将在辖区700余家单位机关、网点醒目位置悬挂，预计于4月12日安装完毕并投入使用。

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