志丹县人民医院“亲情式”服务暖民心

本报讯（柴志应王琴）近年来，志丹县人民医院紧紧围绕“提供优质服务，推进科学发展，提高群众健康水平”主题，以“提高水平，降低费用，改善服务”为载体，推出八项“亲情式”医疗服务措施，提高服务水平，降低医疗费用，实现了便民利民惠民新突破。

一是降低25项大型检查和常见手术费用，平均降幅达10%至38%；二是实行“零距离”救治。县城内出、住院病人医院免费接送，基层病人则报销往返车票；三是实行免挂号费、免挂号程序，病人可直接到科室就诊；四是给住院病人免费提供一次性生活用品；五是开

展患者“点医生、点护士、点技师”的“点名”服务；六是对一些疑难病危、重病例邀请省市级医院知名专家来院会诊，指导治疗，使患者花二级医院费用，享受三级医院水平，方便患者就医；七是设立健康咨询电话，提供导诊服务，答疑解惑；八是对14种合疗常见病实行单病种

医疗费用定额核算。期间，该院共为325位患者减免25种检查及手术费用55860元；为214名患者报销往返车费12800元；免费给168名产妇提供红糖水、小米粥费用5580元；为3196名患者提供一次性洗漱用品累计费用28764元；免费接诊出车720人次3600元。

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