社区列菜单　居民选服务

□于向阳报道◤莱芜市戴花园社区四点半学校,社区工作人员在给孩子辅导功课。□记者于向阳

通讯员万京华郝磊报道

本报莱芜讯12月4日傍晚,莱芜市莱城区凤城街道办戴花园社区居民张正瑜像往常一样,来到位于社区服务中心三楼的“四点半学校”接孩子回家。一路上他碰到了不少和他一样来这里接孩子的居民。张正瑜告诉记者:“社区‘四点半学校\’不收费,孩子下午放学先到这里,有志愿者老师辅导功课。”

戴花园社区党支部书记刘庆仁告诉记者:“当初我们列出了许多服务项目,在入户深入调查的时候发现,‘四点半学校\’是居民选择最多的一项,于是我们把它建立起来。”

为加快城市社区发展,莱芜市将城建范围内的44个城中村、190多个住宅小区和50多家破产改制企业生活区全部纳入社区规划,在每个社区推行“10+X”服务项目,即10项基本公共服务,加社区自己的特色便民服务。

各社区在增加贴身服务的同时,也清除了不少“花瓶”服务。东方华庭社区起初开设一个古典乐器活动室,这并没有得到居民的认可。实行菜单式服务后,社区服务中心撤掉这个活动室,改为网络活动培训中心,每期讲授电脑及网络的基本课程,服务接了地气。

在市区两级财政的带动下,社区建设资金的投入达到4.5亿元。目前,全部社区完成了标准化改造,社区“一站式”便民服务大厅平均建筑面积达到了300平方米。为使社区服务菜单更好地发挥作用,莱芜市面向社会公开招聘了163名社区工作人员,每个社区新增专职社工3人以上,还实行了责任追究、办事程序公开等制度,让群众不出社区,只需要跑一趟路、进一个门、找一个人就能把事办成。

“管理型社区变成服务型社区,关键不在服务大小,而在于是否温馨,是否切合实际。居民‘点菜\’,社区‘做菜\’,是社区服务的努力方向。”莱芜市副市长毕司东说。

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