5岁童被强收10元乘车费, 售票员称：坐车就得论人头算钱

YMG记者李鑫通讯员隽灏

莱州市民万女士向96110投诉，她领着5岁、不够一米二的女儿乘坐公交车，居然被要求交了10元成人乘车费用，而在过去她带着女儿坐公交车，都不收取孩子的车票费。

乘客：儿童要买成人票

万女士介绍，2月15日下午，她带女儿从莱州市金城镇乘坐莱州大骋客运公司的112路公交车回莱州市区。售票员要收万女士车费20元，每个人10元钱。对此，万女士有点不理解：“我是成年人，应该收10元乘车费，但我女儿个头不够一米二，怎么能按照成年人10元的票价收费呢？”该车售票员却对万女士说：“平时交警查超载，抓到儿童也算人头，这是收取孩子成人票的理由。”“坐我们的车，就得论人头算钱，要么就不坐！”售票员嚷嚷道。“当时急着坐车，我只好给孩子付了10元车费。”王女士说，当她向售票员索要车票时，被售票员拒绝。万女士有些疑惑：“难不成，现在该线路公交收费标准变了？不足一米二的儿童也要收取成人乘车费用吗？”

客运：车辆属于挂靠公交

对此，记者咨询了莱州市大骋客运公司。一位工作人员介绍，他们公司主要经营莱州城区往返于莱州部分乡镇短程公交线，112路公交属于他们公司营运的一条线路，线路上很多营运车辆都是挂靠的个体营运车辆，这个售票员的行为已经违反了该公司的相关规定。按照规定，不够一米二的儿童都是享受免票的，一米二以上、一米五以下的儿童享受半票待遇。该工作人员表示，如果公司调查万女士反映的情况属实，按规定公司将对该车辆进行200—500元处罚，甚至停运整顿。

随后，莱州政府网阳光对话专栏查询显示，2月17日16:57，大骋公司已对万女士的投诉进行了回复，内容如下：针对你反映的问题，我们公司已对112线业户和驾乘人员进行了教育，按规定进行了处罚。莱州市民乘车过程中一旦遭遇这样的事情，可以索票保存证据或请记住车号，然后到大骋客运公司反映情况，或者在车上直接拔打2801169投诉。

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