“金镶玉”俩月就掉金

本报讯（YMG记者徐睿通讯员陶咏梅）在超市珠宝专柜抽奖抽中一个金镶玉挂坠，过了俩月镶金层就像油漆一样脱落了。消费者找到经销商，对方却说商品是优惠活动期间所售，一概不退不换。

今年3月9日，王女士在莱州城区某超市购物满50元，获得一次抽奖机会。王女士来到超市二楼一珠宝专柜进行了抽奖，幸运地中了一等奖。按照专柜的奖项要求，获奖者可以3折的价格购买一件首饰，王女士便花600元买了一件原价2000元的金镶玉挂坠。两个多月后，金镶玉挂坠的镶金层像油漆一样严重脱落。王女士找到专柜退货，经营者推说商品是优惠活动销售一概不退、不换。于是，王女士便来到莱州市消协投诉，要求退货。

消协接诉后调查发现，商品质量存在一定问题，而且做工粗糙、工艺简单，购物小票上销售人员手写“概不退换”四个字。依据《消法》四十四条，“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还贷款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。”消协工作人员对经营者进行了批评教育，经营者同意王女士的退货要求。

消协提醒消费者，这种“购物———抽奖———中奖———购物”的模式现在很常见，消费者应注意商品的质量问题，发现问题及时投诉。另外，根据《反不正当竞争法》规定，抽奖式有奖销售最高奖的金额不得超过5000元，否则即是违法，消费者不要参与。

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