承诺有赠品　事后又反悔

本报讯（YMG记者徐睿通讯员衣学红胡艳梅）厨具专卖店承诺买厨具赠送电饭锅，事后却反悔称赠品缺货。谎言被识破后，专卖店又让消费者补交货款才送赠品。

春节前，遇先生在龙口黄城一厨具专卖店购买厨具。适逢该店店庆，店方在售前承诺如在该店购买，将赠送一台价值约200余元的电饭锅。遇先生在该店订购了一套价值2000多元的厨具。但在付款后，店方却称该型号的电饭锅暂时没货，并承诺在送厨具时将该型号的电饭锅一起送去。

然而，当该店的工作人员将遇先生所购买的厨房设备送货上门时却以不知情为由，并未将电饭锅送给遇先生。为此遇先生前后几次到该商店询问此事，店方总是以没货等借口搪塞。细心的遇先生发现该型号的电饭锅陈列在商场的货架上出售，遂与店方交涉。店方解释称，由于价格调整，该电饭锅现在的价格是270元，如果遇先生想要该电饭锅的话，应额外交纳70元。

遇先生认为店方有欺诈消费者的嫌疑，遂于2月25日拨打12315向龙口市工商部门投诉。接诉后，工商执法人员进行了调查。根据《零售商促销行为管理办法》明确规定，商家在进行促销时，其促销内容应真实，在促销活动开展后不得变更促销内容，并应保证促销措施的落实，否则就属于欺诈行为。经调解，专卖店按照约定赠送遇先生一台电饭锅。

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