进村头蹲地头为民解难,换来群众真情实感———, “抢”个干部到俺家

“大于家村那个大姐，非要拉俺到她家吃顿饭，平日不吃肥肉的我，耐不住那种让人无法拒绝的盛情，吃完了一个有大块肥肉的包子！”在龙口市高新区走访调研情况交流会上，机关干部殷志强说起走访遇到的一个小插曲，引起了在场人员一阵会心的笑声。

为贯彻落实好十八大精神，龙口市高新区紧紧抓住“为民、务实、清廉”这条主线，在年初深入开展“问计于民、为民解难”大走访活动，改变干部作风，拉近干群距离，办好惠民实事。与以往走访不同的是，今年高新区走访有个“三不”原则，即不用村干部陪、不扰民、不漏户，对此区党工委书记高景波解释道：“老百姓是‘东家\’，我们干部是‘管家\’，要当好老百姓的‘管家\’，首先就要真正了解他们想啥要啥。”因此，针对走访时群众碍于村干部面子不能畅所欲言的情况，他们规定机关干部走访一律不用村干部陪同，同时要求全体机关干部要深入村头、地头，真正与群众融为一体，走访到每家每户。

区机关干部吕少梅到马胡同村走访，在地头与一位正在修剪果树的老大爷唠了起来。老大爷为了不让她着凉，竟脱下身上的大衣铺在石头上，执意让她坐上去。深受感动的她在调研报告上写下了这样一段话：“群众是最朴实、最讲情理的。许多群众都说以前从没有机关干部这么近地和他们聊天拉家常，希望我们常去走走。我感受着他们对机关干部的期望，也同时感受到了压力，怕自己的工作做不到位，怕辜负了这一颗颗淳朴的心。”“微服私访”和“炕头效应”换来了群众的真情实感，一时间机关干部在各村里成了“抢手货”，群众都想拉他们到自己家里唠唠嗑，说说自己的难处和期盼，部分机关干部担心的进门难、遭冷眼等现象根本没有发生，群众给予他们的只有质朴的笑脸、热腾腾的茶水、甚至是香喷喷的饭菜……民意大似天。为真正取信于民，该区将走访调研收集到的问题和建议立即进行梳理汇总，建立了区、村和个案三级台账。需要区村统筹解决的共性问题纳入村区决策或办实事事项，对于不用统一协调解决的个性问题由走访干部立即协调办理。同时，采取电话抽查、入户走访等形式，由群众对走访服务情况打分，结果与干部考核奖惩挂钩。高景波坦言：“政府是要讲诚信的，走访时说得好听、记得认真，走访后一放了之，失去的不仅是群众的信任、干部的形象，更是和谐的根基、发展的动力。”目前，该区已根据走访情况，专门举办了企业用工招聘会，300多人初步达成就业协议；开展垃圾一体化集中处置，将东扩各村全部纳入园区统一管理；着手修建群众反映的汽车开在上面就像“海盗船”的道路……群众听到了干部的答复，无不奔走相告。

走访的过程也是干部转作风、提效能的过程。高新区在走访期间了解到，有个别干部对村民问及的低保、联户等非本职工作的情况答不上来。为让所有干部充分掌握工作所需知识，他们立即开办机关大讲堂，由每名机关干部结合走访情况、结合本职工作上台为全体机关干部讲课，时间不少于45分钟，并且全程录像、集中点评。能够到台上为全体机关干部讲课，对很多干部来说都是头一次，紧张之余更增加了学习的动力。该区农业科科长于桂红告诉记者：“从2006年建区就在这里，可到台上给大伙讲课却是大姑娘上轿头一回，我得赶紧补补课，到时候可别丢人。”

区机关干部一竿子到底的走访，也深深触动了村两委干部，他们纷纷主动参与到大走访活动中，为全年工作找准目标、确定思路。高景波告诉记者，区里在继续做好年中、年底集中走访和日常走访的同时，还将采取村两委干部向区政府、群众双向述职的形式，再给村干部“上上弦”。高景波笑着说：“只有真正把群众工作做到底，把基层社会事务管到位，‘东家\’们才能对我们满意啊！”通讯员王彤文昊继周常康YMG记者苗春雷摄影报道

机关干部在归城曹家村访民情。

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