一线对话，激活旅游（龙口篇）, 建设生态龙口做强旅游度假产业

3月底，烟台市旅游工作会议召开，构建旅游客源地体系、培育休闲度假产品体系、完善旅游产业要素体系、提升服务支撑体系的“四大体系”建设，成为今年全市旅游工作的重中之重。

在这样的总体规划下，烟台市旅游工作频现亮点，不断创新。为此，本报特推出各县市区旅游系统系列访谈报道，请各县市区分管旅游工作的领导或旅游局长，畅谈旅游工作，探寻先进经验。

依山傍海、特产丰富，龙口的自然资源，令人艳羡。龙口“诚信崇商友善进取”的人文魅力，深入人心。这些，都是龙口旅游的基本元素。基于此，养生养老、休闲度假两大现代社会发展趋势，成为龙口旅游及度假产业中长期发展的核心方向。到这里，既可以在南山旅游度假区品味养生文化，也可以去黄水河湿地公园感悟生态文明，还可以深入田园亲近美丽乡村……

本期对话嘉宾：龙口市旅游局局长栾吉寨

五大引擎全面启动旅游产业“提档升级”

烟台日报：在2013版的“龙口旅游蓝图”中，旅游产业将呈现怎样的发展格局？

栾吉寨：今年龙口市的旅游及度假产业发展将以全市“一三五七”的总体工作思路为指针，贯彻落实省、烟台市旅游工作要点，以发展“一带一河一脉”大旅游格局为目标，积极调整发展思路，突出项目建设、资源开发、品牌打造、企业发展和区域合作“五大”核心，全面激发内生动力，增强发展活力，着力提升旅游及度假产业发展综合素质。我们的目标是，建设生态龙口，做大做强旅游度假产业，在建设烟台北部增长极龙头中做出新的更大贡献。

抓项目建设不放松打造产业核心竞争力

烟台日报：旅游度假大项目是培育发展旅游度假产业的重要载体，拉动效应突出。作为经济强市，龙口在旅游度假大项目建设方面有哪些计划和打算？

栾吉寨：重抓旅游度假大项目建设，提升滨海休闲度假发展层次。加快推进山东大学齐鲁医院南山分院二期、东海黄金海岸西部中心区商业开发、碧海丛林一期科技研发中心等在建项目，确保年内投入使用；黄水河湿地公园实现整体对外开放；上溪君澜福地分时度假公寓及商贸设施项目完成主体工程建设。

围绕休闲度假、养生养老两大特色产业优势，整合包装特色产业项目，加强与国内外500强、大型央企、旅游集团的对接合作，积极引进游艇加工制造、游艇俱乐部、分时度假酒店等带动力强、发展潜力大、附加值高的旅游度假项目。

特色线路层出不穷旅游体系立体多元

烟台日报：眼下，市民、游客对休闲旅游产品关注度越来越高，今年龙口将推出哪些特色旅游产品？栾吉寨：为让市民和游客享受到更多的文化活动产品，龙口市将组织开展“好客山东休闲汇”、城市月月休闲汇、南山国际长寿文化节、龙口市孝德文化节等节事节庆活动，深度挖掘和融入地域文化、历史文化、民俗文化，丰富旅游节事节庆活动内涵，打造旅游文化品牌，满足广大市民和游客的休闲文化需求。

在旅游产品策划开发方面，吸引社会资本参与海洋、山区、乡村旅游资源及文化资源的保护开发；大力发展“农家乐”、生态观光、红色旅游、葡萄酒文化体验、运动健身、自助自驾游等大众休闲产品；组织旅游企业开展乡村旅游资源考察采风活动，挖掘农村山区、湿地、民俗、红色等优势资源，打造特色旅游线路。开展旅游强镇、旅游特色村、农业旅游示范点等品牌创评活动，既营造浓厚的社会氛围，也提升了对生态资源的保护与规范；加快发展游艇、高尔夫等高端产品，构建多层次多元化旅游产品体系，全面打造“四季有看点、四季都精彩”的旅游城市形象。

加强区域旅游合作，创新联合营销模式

烟台日报：龙口的旅游产业如何“走出去”，进一步扩大市场辐射半径？

栾吉寨：龙口旅游资源丰富，“滨海度假胜地、休闲养生天堂”的城市旅游形象已具较高的知名度，但离旅游强市的要求还有差距，为此我们将采取一系列新举措，通过合纵连横，吸引更多的客源到龙口休闲度假。比如，加大京津冀、东北地区重点客源市场营销力度，巩固拓深客源潜力；借力深化“蓬长龙”、“青烟威”等区域间旅游交流合作，组织开展区域联合营销、区域互推互访等活动，推动龙口旅游更好地融入区域旅游互惠发展之中，实现互惠共赢发展目的。鼓励重点旅游景区、旅行社等旅游企业加强与周边及省内外旅行社、大型供应商的交流合作，将“南山养生文化之旅”、“滨海风光体验之旅”等特色休闲产品纳入联合营销系统，扩大龙口旅游知名度和吸引力，增加来龙客源量。

在做好传统城市宣传方式的同时，加快龙口旅游资讯网站、南山旅游预订中心等旅游信息平台建设，完善网上预订、自助自驾游线路推介等功能；印制发放旅游宣传画册、旅游资讯折页和旅游地图，拓展高速、高铁、机场等交通干线宣传新途径，全方位提升滨海旅游城市的影响力和吸引力。

强化旅游市场管理全力打造“金字招牌”

烟台日报：在旅游市场竞争日趋激烈的今天，旅游企业服务质量的好坏是游客评判的重要考量，龙口旅游产业如何加强自身“软实力”？

栾吉寨：我们主要从三方面入手，全面提升旅游产业的服务质量。首先加大行业监管力度。以贯彻实施《旅游法》为契机，在全行业中开展学习教育活动，提升旅游执法水平，规范旅游市场经营行为。严厉查处各类违法违规行为，高效处结旅游投诉案件，强化旅游诚信建设；进一步加大旅游行业安全生产监管力度，实现旅游安全生产零事故。

其次，提升行业服务水平。发挥旅游院校资源优势，采取院校培训、专家授课和岗位技能大赛等方式，全面提高从业人员的精细化服务水平，从而提高行业的整体服务质量。广泛征集社会各界意见建议，不断改进旅游服务中存在的不足，擦亮优秀旅游城市“金名片”。

第三，引导旅游企业多元化发展。积极发挥旅游部门管理与服务的职能，引导旅游企业适应市场变化，转变经营思路，注重在“低档消费高档服务”、个性化服务等方面上下功夫，培育旅游企业内生发展力，打造促进旅游企业发展的发布环境。发挥南山国际会议中心、海湾大酒店品牌经营引领作用，加快旅游企业品牌化、国际化进程，指导旅游企业引进国内外知名旅游品牌和经营模式，提高旅游企业发展质量。引导旅游企业或社会企业采取联合经营等模式，开发“龙口粉丝”、南山、威龙葡萄酒、海产品等具有龙口特色的旅游商品，在旅游商品开发上实现突破，促进旅游经济均衡持续发展。YMG记者全百惠通讯员赵兵王涛摄影报道

东海月亮湾

黄水河湿地公园

常胜小樱桃

南山华严世界

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