本报讯(YMG记者徐睿通讯员林岩)名义上是9折优惠,实际上却还是按原价收。20日,龙口东城区的赵女士就遇到这么一件事。
当日,赵女士和老公一块去东城区一家饭店就餐。正赶上这天饭店搞活动,“全天就餐可享受9折优惠”。两人大吃一顿,共消费了260元。结账时,赵女士感觉不对劲,因为点餐时就大概算了一下,似乎不应该这么多。经过和前台服务员的反复盘问,赵女士终于得知,原来这顿饭是按原价收的!由于“老板不在家”,赵女士无奈,只得将该饭店投诉到龙口市工商局。
接诉后,龙口工商执法人员前往该饭店进行检查。此时,本应不在家的老板也出现了。据饭店老板称,“就餐9折优惠”活动是从“五一”小长假结束后就开始了,实际上只是对部分就餐者提供了优惠,大部分还是按原价收的。“有的消费者会主动提出来是不是要打折,这样的我们就给你优惠;不问的也就这么过去了”,饭店老板说。工商执法人员认为,该饭店的做法属于虚假宣传,侵犯了消费者的知情权,对该饭店进行了处罚。
本报提醒商家,促销宣传无可厚非,但必须保证真实无误,遵循诚信原则。消费者在面对促销时也要保持理性,问清享受优惠的条件,并仔细核对发票、小票等消费凭证。一旦发现商家有虚假宣传行为,应及时拨打12315向工商部门申诉。
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