本报11月22日讯(YMG记者徐睿通讯员王道强孙雪峰)下班后去健身,没想到被健身器械给伤着了,花了医药费,休了病假。而健身俱乐部对此既不赔偿又不退卡,消费者张先生只好到消协去说理。
11月初,家住烟台开发区的张先生在某俱乐部办理了一张健身会员卡,没想到刚开始健身就被健身器械给伤着了。健身是再也不敢了,医药费花了,病假也休了,受到的损失却没人赔。张先生找到俱乐部协商赔偿事宜。对方不仅不给赔偿,还不同意张先生的退卡要求。最后张先生只得做出让步,损失不要求赔偿,只把办理健身卡的钱给退了就行,可还是没有结果。无奈之下,张先生只得将这一情况反映至烟台开发区消协。
消协接到投诉后,了解到张先生证据齐全,于是将俱乐部负责人找来对此事进行调解。消协工作人员给他讲明,根据《消费者权益保护法》的规定,俱乐部有义务保证消费者的人身安全。该负责人最后同意给予退卡,并表示回去以后加强管理,提高安全系数。张先生表示同意,对其他损失也不再提出要求。
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