农行“文明服务”出新招　66名社会监督员上岗

本报1月16日讯（YMG记者孙淼通讯员杨新刚）烟台农行近日举行全市农行服务质量社会监督员聘任仪式，来自社会各行各业代表共66人从农行手中领取了聘任证书，即日起将履行对全市农业银行服务质量的监督职责，为农行进一步提升文明服务水平献计献策。

据介绍，“服务质量社会监督员”作为烟台农行“文明服务工程”中的重要一环，早在去年5月份就在社会上进行了公开招聘，来自社会各行业、各阶层的数千人积极报名，经过农行的认真调查和严格选拔，最终66人脱颖而出，成为热心农行服务事业的“农行人”。持证上岗后的服务质量社会监督员将会对农行服务工作和员工服务行为进行全方位的监督，并针对存在的问题，提出改进服务的合理化意见和建议。

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