■让群众掌握安全防范常识
“非常感谢于警官给我们提供了方便、贴心的服务,在中国我们也体会到了家的关怀和温暖。”家住丹阳小区的韩国人金永珠说。金永珠说的“于警官”就是开发区公安分局海河派出所的社区民警于卫忠。
一天,于卫忠对辖区一些因技术开锁被盗住户进行走访。当走访到丹阳小区韩国人金永珠家时,金永珠对社区的治安工作提出了一些疑问,“为什么派出所不及时通知社区居民加强防范呢?”当于卫忠告知他早已将预警信息和防范措施张贴到每家每户的防盗门上时,金永珠表示惊讶,因为他看不懂中文。于卫忠立刻反思自己的工作不够细致,找翻译将预警信息和防范措施译成韩文、英文等文字,重新到辖区外国人住户进行张贴。金永珠对于卫忠的行为大为赞赏。
■让群众加入到安全防范中
“人民满意是我们的最高追求,发案少、秩序好是群众满意的基础,我们首先要从加强安全防范工作入手,整合社会资源,最大程度地压降发案。”于卫忠对如何提高群众安全感和满意度,有自己的理解。
丹阳社区有4630户居民,其中租赁房屋2100户,实有人口1.5万余人,情况较为复杂。
在丹阳社区警务室里,记者看到,二十几名市民在争相发言,小小的警务室里不时传出爽朗的笑声。原来,这是警务室每月组织的警民座谈会,参加会议的都是小区义务治安巡逻队员和看门望锁队员。
坐在警务室最东边的李大爷是一名退休老干部,几年前因为待遇问题经常上访。于卫忠得知后,经常到李大爷家中走访,嘘寒问暖,促膝交谈。经过二十多次的走访畅谈,他终于打开了李大爷心中的“疙瘩”。老人不仅放弃了上访的念头,还自愿成为了一名看门望锁队员。
“咱再说一说李大爷对面的王阿姨,你别看她现在神采飞扬的,两年前她患严重的神经衰弱,经常投诉楼上小孩闹动静影响其休息,为此我到楼上做了七八次工作而不得其法。最后我终于想出一个两全其美的办法,让楼上铺了一层软胶垫,既不耽误小孩玩,又不影响王阿姨休息。”一个月后,王阿姨终于露出了久违的笑容,还主动加入了义务看门望锁队。
■让群众都能感受到温暖
在社区,很多居民都热情地招呼于卫忠。年纪相仿的叫他“大于”,一些小孩也这么称呼他,说于警官身高一米八多,是个可以“靠得住”的人;年纪稍长的亲切地喊他“小于”。从称呼上不难看出,于卫忠是他们的贴心人。
辖区百姓的事情就是于卫忠自己的事情。“老百姓有事情没办好,我总是心里有个疙瘩解不开。”社区里有一对夫妇,丈夫张某双腿有残疾靠捡破烂为生,妻子曹某做过大手术,失去劳动能力。夫妻两人没有任何经济来源,一直靠低保生活。儿子上大学的费用让夫妻二人为了难,他们将仅有的住宅租赁出去,自己搬到地下室,而张某家的低保也因租赁房屋产生收入不符合条件而被取消。因低保一事,张某和居委会产生了矛盾,认为居委会是有意刁难他。
于卫忠在走访中了解到张某的困难后,多次到居委沟通,一方面积极协调解除张某与居委会之间的误会,为张某享受低保做了大量工作,另一方面又将辖区的几家产生废品较多的单位介绍给张某,增加张某的收入。居委会本着实事求是的态度,最终同意将张某一家作为特殊家庭办理了低保,于卫忠也露出欣慰的笑容。
请市民积极推荐自己身边的爱民模范。
被推荐人选要求及方式:
1、认真履行职责、扎实开展工作的基层公安民警或所队;2、善于做群众工作、热情为民服务、警民关系融洽,深受群众喜爱的“人民群众贴心人”;3、被推荐对象的故事、照片、视频资料请发至电子邮箱:ytgazzjyc@163.com;或寄至:烟台市莱山区长安路7号市公安局组教处;邮编:264000;联系电话:0535-6297201。
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