80后大兵转型“美发师”, 从小爱臭美　独自来创业

在市区文化宫附近一家装修时尚的美发店门前，一块“退伍军人理发半费”的招牌引起了记者的注意。在激烈的商业竞争中，经营者还能有这样一份“拥军”的心，难能可贵。出于好奇，记者走进了这家美发店。

从小臭美自创发型被逼“限期整改”

美发店老板叫郑润铭，是一名退伍军人。1988年出生的郑润铭和人们印象中的年轻美发师一样，一丝不苟的精致发型、透着艺术气息的时髦着装，很难将他和一身正统戎装的军人联系起来。郑润铭说，退伍三年时间以及职业的转换，让自己改变了很多，唯一没变的是笔直的腰杆以及雷厉风行的做事风格。

很多战友都不理解郑润铭，为什么退伍后放弃了边防派出所的体面工作，选择了自己创业，干起了美发。对这些质疑，郑润铭总是开玩笑说，“因为我想留个帅气点、特别点的发型。”

不过，面对记者，郑润铭说出了心里话，“我从小就喜欢摆弄头发。别的男孩子喜欢玩枪，我就喜欢拿着剪刀设计发型。”

郑润铭至今还记得第一次自己设计的发型———偏刘海。“那年我13岁，学校组织到塔山玩，出门时，为了更帅一点，就拿起剪刀把头发剪了，偏刘海，打着啫喱水，现在想够土气，但当时却引起了轰动，被勒令‘限期整改\’。”从那往后，郑润铭的前半部分头发就成了自己施展创意的试验田。郑润铭成了学校、小区里回头率最高的孩子，直到18岁参军，那五颜六色、五花八门的头发才“熨帖”下来，成了小平头。

投身美业立志改变行业偏见

两年之后，郑润铭退伍回家。“家里给找了份体面的工作，但我不想去。我就想做自己喜欢的工作。”郑润铭到烟台一家美发学校开始系统学习美发。

“学了才知道，要想成为一位合格的美发师，路是很艰辛的，没有吃苦精神的结果就是半途而废。”郑润铭所说的艰辛，不仅有身体上的，也有心理上的。“也许在烟台人的传统观念里，理发师属于‘伺候人\’的行业，所以身边的同学大都是农村孩子，整个学校芝罘区的学生只有我自己。”

郑润铭分析了原因，“如今，美发、摄影、化妆这三个职业统称为美业，是近两年刚开始发展的，过去大多数人认为这就是个服务行业，城里人都不屑于做，烟台的美发行业大部分都是南方人和东北人在经营，据我所知，目前行业里土生土长的芝罘区人加上我只有两个人。我希望通过自己的努力，改变人们的这种传统观念。”

从零干起体验美发师的酸甜苦辣

由于天赋加努力，郑润铭很快脱颖而出，2009年以学生身份参加了烟台市化妆美发大赛，获得中长发小组的第一名，毕业留校当了老师。干了半年老师，郑润铭主动请缨到学校下面的店面工作。“感觉刚学完美发就当老师，缺乏实战经验，技术很难提高。下来练练，也能知道店面的运作是怎么样的。”郑润铭说，当初就是为了开店学的美发，计划从学到干，三年之内必须开起自己的店。实战的磨练让郑润铭更加懂得了美发行业的艰辛，“每一名美发人进入这个行业，都必须从最低级开始，扫地、拖地、洗毛巾……店里的杂务都得干。为了磨练技艺必须要不怕苦、不怕累。”

旺季，郑润铭有时会一连忙上12个小时以上。“逢年过节，当所有人合家团圆的时候，我们美发师依然不吃不喝忙碌着。”

创业开店要技术更要学做人

经过辛苦的磨练，一年半之后，郑润铭终于开起了自己的美发店，取名一朵时尚。都说万事开头难，但干起来后，郑润铭才知道比之前想像的还要难得多。在经历了一个热闹火爆、宾朋满座的开业典礼之后，店里的生意一度跌至冰点，有时一天下来也没有一个客人。

“学的时候把这一行想像的太好了，感觉自己条件也不错，朋友也多，一传十、十传百，慢慢生意就好了，实际干起来不是这样，太难了。”开店半年，郑润铭最大的感触是经营一家美发店，不仅需要精湛的技术，同时作为一种服务行业，做人的学问也重要。“美发其实是个靠手、靠嘴的行业，有时可能因为不经意的一句话，让顾客产生不快。以后人家就不来了。”

郑润铭开始学习口才、交际、学习心理学、成功学……郑润铭说，“有些美发店喜欢让顾客多消费，但其实行业现在很透明，咱们懂，顾客更懂，刻意地引导消费反而会给顾客留下不好的印象。其实只要做好了，品牌到了，顾客自然会再来。”为了店里有人气，郑润铭还进行了一系列的网络促销。顾客在网上的评价也不错，知名度渐渐打开了，生意也慢慢好了起来。

虽然很累，但郑润铭知道，成长都是需要一个过程，“光鲜背后流的汗水和泪水是必须的，用心去服务，让付出得到顾客的认可，这对于美发师来说是最幸福的事儿了。”

采访最后，郑润铭说，自己未来的计划是联合几个美发界的知名朋友，一起搞个连锁品牌。但眼下的当务之急，是“到汽车站接站，几个战友今天路过烟台，今晚要好好聚聚。”YMG记者邵壮摄影报道

新闻推荐

周三，冷空气又要来, 周五至周末天气转好

本报讯（YMG记者侯召溪通讯员王升建）告别雨雪天，今明两天烟台市天气仍然晴好，气温略有回升。预计14日，即周三起，一股中等强度冷空气开始影响烟台市，偏北部有小...

烟台新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离烟台再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。