一年维修锁具三千个
昨天上午,记者跟着开锁的王师傅来到文化一巷46单元一住户家里。该住户头天晚上招了小偷,丢了一条好几千元的项链。
赶到时,女主人一脸愁容,说要换个锁芯。王师傅弯腰看了一下锁具的型号,然后从工具包里取出一个带包装的新锁。十几分钟后,新锁芯换好了。然后,王师傅还现场演示了一下,教女主人如何用锁才能防止小偷。“这种AB锁,晚上在家里最好反拧一下,这样能明显提高防盗性能。”王师傅特别指出,像这种锁晚上仅卡上就不管了,小偷在外面用薄塑料片只需十几秒钟就能打开。但如果在里面用小钮反拧一下,小偷不动用锤子便无法打开。
干完了上面这户,王师傅又开车来到富甲小区50单元。楼上一户居民刚装修完,虽然用的是较高级的锁具,但女主人还想再增加一点安全措施,即在原来锁体不动的情况下,换一个安全系数更高的锁芯。
王师傅低头仔细检查后,他告诉女主人,她家用的这种比较高级的锁,装修期间的钥匙早就废了,现在用的钥匙是安全的,根本没必要再换锁芯。只要懂得正确使用,晚上在家反拧,出门多锁几道即可。女主人不好意思地说:“大老远地来了,给你一些路费吧?”王师傅笑了:“不用,以后再有事找我。”
“刚才,你为什么不给那一户换锁芯?”面对记者发问,王师傅沉吟一下说:“可不可以换?可以。但想要做好生意,首先要把人做好。该换的换,不该换的咱不能让用户花冤枉钱!”
王师傅现在生意很多,每天要更换、维修八九个锁具,一个月下来就有300多个,一年算下来,怎么说也要更换、维修3000多个!
第一个注册的开锁师傅
提起王师傅,很多人知道,在烟台开锁行当,他可是资格最老、也是在工商注册最早的一个师傅。他总结的“开锁经验”被公安部门推广。
王师傅叫王洋,今年56岁,东北人,1999年来到烟台。因儿时得过小儿麻痹症,至今左腿走道不大灵便。说起学艺的事儿,王师傅告诉记者,当时他在秦皇岛开出租,认识一个开锁师傅,想拜他为师。可那人说:“我不收徒弟。”王师傅奇怪地问:“为啥不收?”那人说:“怕把本领教给了坏人,将来贻害社会。”王师傅一听笑了。他回家把登载自己事迹的报纸拿给那人看:“你看,我开车捡到手机都归还失主,我还能是坏人?”那人才把开锁的技艺传给了他。
刚来烟台那阵,开锁的人只有一个,加上王师傅一共俩。王师傅第一个到芝罘区工商部门注册,当时开锁业归工商管,后期才是公安管。
王师傅是个细心人。工作中,他一直在琢磨,怎么才能使开锁不出纰漏。慢慢地,他琢磨出一些办法。分以下这么几种情况:如果是碰到钥匙丢失的情况,一定要有房证、身份证,二者要相符;如果钥匙丢在房间里,而身份证、房证也在房间里,可以先登在小本上,开完门后再核对,没有就报警;如果房子是租的,要找房东要钥匙,房东也没有钥匙,让房东找开锁师傅;如果开的是单位保险柜的锁,个体企业需要出具法人代表身份证、营业执照;如果是大型企业或国有企业,则需要将公章盖到登记本上,经手人必须签字。在办好各种手续后,如果开了门以后,对方拿不出证明就报警,让警方来处理。
王师傅随身带一小本,每开一个锁,就记下开锁人的名字、身份证号码、联系电话、开锁时间、地点、情况描述、车号、保险单号,等等。这样,一记就是好几年,40多个小本本整整装了一编织袋。有一次,他给一个警察开锁,同样也是让其出具房证和警官证,那个警察感觉王师傅的做法很不错。2004年12月,开锁业归公安管后,王师傅的经验被推广开了。
一个工具箱四五十斤重
锁坏了,钥匙丢了,车钥匙锁进车里了……生活中,这些事说不准什么时间发生,只要一接到市民电话,王师傅不管是白天,还是晚上,是酷夏还是寒冬,都会随叫随到,在第一时间赶到用户家。
开锁师傅其实也很辛苦。首先要熟悉地理环境,如果找不到准确的楼号,不光自己着急上火,开锁人也会不停地打电话催。其次,开锁师傅要会开车,否则速度不够快也是经常被埋怨的。
另外,记者采访中发现,每当接到市民开锁电话后,王师傅都会背着一个铁制的工具箱上楼,有时还要走很远。工具箱很沉,用手掂一下,至少有四五十斤重,里面装着角磨机、割铁等各种开锁、换锁工具,都是“硬通货”,很沉。最让人打怵的是没有电梯的老居民楼,背着这样一个沉重的工具箱从一楼爬到六楼,一个正常人也会累得气喘吁吁,更何况王师傅左腿还不大灵便。
“去年,我的胳膊出毛病了,手一弯曲就痛,也是常年提工具箱留下的职业病,差一点都没法干了。后期,我想出一个招,把工具箱下面安上滑轮,这样在平地时可以拖着走,上楼时再用肩膀背。”王师傅笑着说。
十三年没乱开一个锁
王师傅干开锁这一行,已有13年了。13年中,他始终坚持“认真”二字,从不乱开一个门锁,也从未遭到居民投诉。
有一次,家住二马路的一女子,自己有钥匙,但是打不开锁,叫王师傅帮忙。三天后,该女子出差了,男主人将钥匙锁家里了,又打电话叫王师傅开门。尽管三天前刚来这一户开过锁,但王师傅仍不敢大意。他问那男户主:“你家里有什么?”男子说:“有房证、身份证,什么都有。”王师傅给认真登记后,让男士签字,这才给开了门。那人说:“你够认真的。”王师傅笑着说:“因为,我也不知道你们夫妻之间有没有纠纷,干这一行,只能先把对方当坏人,然后再用证据一一排除,来不得一点马虎啊!”
有一个单位把一套房分给单位一个职工,后来,又将房子分给另外一个职工。原来的人不愿意腾出房子,最后,单位出证明让王师傅给开了锁。后期,原住户去找后面住户的麻烦,称门开得不对,两家对簿公堂时,法官问:“哪天开的门?”后来的住户来找王师傅。王师傅一查自己记录的小本本,一看上面还盖了单位的公章,这下原告才不放声了。
好事做了一箩筐
13年中,王师傅没少做过好事。一上初中四年级的男孩,早上上厕所时球形锁坏了,锁在卫生间里出不来,那天正好赶上期末考试,男孩很着急,担心去晚了耽误考试。男孩妈妈打电话给王师傅救急。他几分钟赶到,将门打开,还用自己的车把孩子送到烟台五中,考试也没有耽误。
还有一次,惠安小区的一位老太太防盗门锁坏了,她打电话问换把锁多少钱?王师傅说要80元。老太太让其上门更换。上门一看,她家原来是那种老式的防盗门,是50元的那种。王师傅就自动降了30元。
事后,有的同事知道后说他:“你脑袋进水了?人家都接受了的价钱,你又何苦自动降价?”王师傅认真地说:“该是多少就多少,咱不能坑人啊!”
老王最自豪的是,为保持烟台的美丽,13年他从没贴过野广告,一直规规矩矩在晚报做广告!
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