昔日：进入小区如同走进垃圾收容场，七成居民不愿交卫生费；而今：物业费交纳率达到99﹪，居民脸上露出久违的笑容……, 物业费，俺们都是主动交

在不到两年时间里，一个长期落后的老小区完全变了样，居民的物业费交纳率也从过去的30%上升到现在的99%。是什么让这个小区发生了这么大的变化？近日，记者来到初家街道凤凰社区进行采访。

那时：夏天都不敢开窗户

凤凰社区业主居委会主任张志伦是莱山区法院退休干部，在这里工作和生活了近20年。他告诉记者,小区有1000多户居民，3500多人。2006年以前，这个仅有不到十万平方米的小区，先后有8家建筑开发企业参与建设，物业管理一度处于瘫痪状态，污水满街流，垃圾到处堆，环境卫生脏乱不堪，进入小区如同走进了垃圾收容场，路面坑坑凹凹，绿化带杂草丛生。家住1号楼的居民杨女士告诉记者：“那时，夏天都不敢开窗户，一开窗就能闻到说不出的味道。”另外，小区内没有路灯，治安情况也不是太好，自行车、楼道采光窗、井盖等被盗现象屡有发生，居民夜间不敢出行。十几年来，小区环境“脏、乱、差”害苦了居民。

现在：居民脸上露出笑容

2006年，莱山区把凤凰社区环境整治列入年度政府为民办实事的一项重要内容，委托烟台市益丰房地产开发有限公司对小区道路以及水、电、气进行全方位改造，共硬化道路2600多平米，绿化9000多平米，改造各种管网22000余米，架设路灯

72盏，规划停车位520个……小区环境硬件建设发生了翻天覆地的变化。

2010年3月，益丰房地产开发有限公司子公司益丰物业管理有限公司正式接管了凤凰小区的物业管理工作，他们深知责任的重大，进驻小区后面向全社会招聘工作人员，配备专职保安人员14人，实行24小时不间断巡逻；配备保洁人员15人，实行卫生包干制，做到垃圾日产日清，随时保持卫生整洁。社区软件建设也上了一个新台阶。益丰物业陈经理说：“去年我们又投资16万元，新上了2台监控设备，设置的23个摄像头实现了对小区各出入口、重点部位进行全天侯监控。”社区居委会和物业公司还积极配合公安机关开展社会治安集中整治，在物业办公楼设置了警务室，安装了报警装置，大大增强了治安防范能力。社区片警张义东告诉记者,近年来，小区报案率不断下降，没有出现大的治安和刑事案件，可以说，物业公司功不可没。

如今，记者走在凤凰小区，明显感觉到道路清洁了、进出车辆规范了，小区居民的脸上也露出久违的笑容。

10号楼居民于明君说：“这两年来，我们实实在在地看到了小区的变化。政府部门和物业公司的付出，我们都看在眼里。提供了好的服务，小区环境变好了，我们自然愿意交纳物管费。”

记者从物业公司了解到，过去该小区每年每家收36元卫生费，仍有70﹪多的居民不情愿交纳，而自2010年开始，每年居民物业费交纳率达到了99﹪。一名工作人员告诉记者：“过去收费，几乎没什么人愿意交，现在很多居民都是主动上门交。”

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