数千市民“尝鲜”集中服务日, 现场解决问题近百个

“还是你们这活动力度大，拖了半年没解决的问题，当场给解决了。”昨天上午，市文化中心广场，烟台日报传媒集团“老于帮办”、“社区大管家”集中服务日活动正式启动，首期主题为“消费与维权”。

从8点半至11点，数千市民来到广场，现场爆棚，就连记者采访都差点挤不进去。一上午现场接受咨询投诉数百人次，当场解决问题近百个。

测血压累到手发麻现场八成市民高血压

市毓璜顶医院、中医院、口腔医院的专家一来到活动现场，就被市民围了个水泄不通。“大夫，你看我孩子的牙齿缝隙咋这么大，长大了受影响吗？”市民陈女士带着5岁的女儿向市口腔医院医学硕士陈丕铭咨询。

陈大夫查看后说，间隙大小是天生的，有的大，有的小，不要紧张，等孩子乳牙掉了换了恒牙就好了。

不止是牙齿缝隙大小问题，有家长问，牙齿不齐怎么办。陈大夫说，孩子乳牙恒牙替换时家长注意多观察，待12岁左右恒牙出来，看看情况再考虑是否矫正。还有家长说，不知道怎么给孩子口腔保健。医生建议，饭后可以给孩子喝点温水，晚上睡觉前拿软毛牙刷刷牙等。

市中医院中医师王金果给市民量血压，平均一分钟一个，忙活一上午累得手直发麻。他说，测量人群中大约80%是高血压。高血压既有原发性的，跟家族遗传有关，还有继发性的，多由疾病引起。人上了岁数，血管老化、心功能减退，容易患高血压，建议市民平日生活中，注意保持平和情绪，饮食低盐低脂。

跑千里买个假水晶珠宝首饰投资要谨慎

花千元跑北京买的水晶链，一检查是假的，仅值100元左右。一位中年妇女听到这样的鉴定结果直叹息。她说，水晶链是去北京八达岭旅游时买的，古色古香的，手感也不错。市质监局专家指出，水晶链上的冰裂纹是人造的，将玛瑙加热后放到冷水一炸，然后染色，仿古。紧接着，这位妇女又拿出一个亮晶晶、色彩斑斓的手链。“您再看看这个，是真的不？”专家的话再次让她失望。经鉴定，是人造的。仅仅值个几块钱，她却花了200多元。不过，现场也有不少市民拿来的珠宝不但是真的，而且质地还很好。

质监专家忙，市药监局的工作人员也接到不少市民的投诉。一位于姓市民带来了一盒治气管炎和哮喘的药。他说，药品主要原料全是中药，但吃了后脸发胖，像肿了似的，后来就不敢用了。

药监人员仔细一查看，于先生所说的药品根本不是药，药盒上的批准文号是“某卫食字”。适宜人群上写到，针对各种原因引起的急慢性支气管炎、肺气肿、慢阻肺等症状。人读了后，很容易误以为是药品。“部分保健品打擦边球，不要仅仅听他们说疗效，市民注意看批准文号。”药监人员说。

公共自行车卡现场办市民感慨真方便

刘先生家住海岸街，为吃水的事儿犯了愁。他来到市自来水公司服务点前反映，他们家楼下的水表被水淹了，表码看不到，每月用水量只能估，时间有半年了。估多了，居民吃亏；估少了，终有补上的那一天，别再因为欠水费给停水了。早就想找自来水公司给换个表，明明白白吃水。市自来水公司有关负责人现场拍板，活动结束后尽快派人去解决。

除了市自来水公司，市政养管处、市热力公司、新奥燃气、华阳热电、500供热公司、供电公司等等，跟百姓生活密切相关的热点部门都来到了活动现场，给百姓解决难题。市政养管处公共自行车管理中心现场给市民办起公共自行车卡。市民张先生途经文化中心广场，平时工作忙一直想去办个租车卡，这下赚到了，现场办理真方便。

记者携手城管很给力赔偿费当天要回

上午10：50，活动快要结束时，胡先生气喘吁吁跑来。他高兴地告诉芝罘区城管执法大队工作人员郭秀学，赔偿费要来了，500元。“烟台日报社搞的这个活动力度大，今天终于见到他们经理了，问题可是解决了。”事情的原委是这样的，大约1个月前，胡先生途经大润发附近一个广场时，被摊点的棚子碰到头了，顿时鲜血直流。当时找不到负责人，胡先生自己先去医院包扎，伤口好了去找广场管理处，工作人员承认是他们占道经营所致，但经理不在，不敢吐口赔偿。为这事，胡先生先后跑去6次，均没有见到经理。

昨天，胡先生前来投诉。“老于帮办”栏目编辑帮他找到了城管的相关负责人。随后栏目记者和芝罘区城管执法大队工作人员合计了一下，建议胡先生再去广场找找经理，并注意搜集有关证据。如果再拖延，活动结束后，记者将和城管人员一同前往现场。

听说记者携手城管一起来维权，经理也不敢怠慢，很爽快地赔付了医药费。没想到，问题这么快就解决了，胡先生特地再次赶到现场报个好消息。

“集中服务日，俺也秀一把。”

“城管帮俺讨公道”

“您看看是不是真的”

“俺这飞叉3斤多”

友情提示：

昨天没有到现场，或现场没机会得到服务的市民朋友也甭着急，烟台日报传媒集团“老于帮办”、“社区大管家”集中服务日活动正式启动后，将择机陆续开展系列活动，请市民注意相关报道。

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