近2000逝者被亲人遗忘, 芝罘区殡仪馆无主骨灰盒去留成难题

昨天上午，记者从烟台芝罘区殡仪馆了解到，市区有近2000盒骨灰10年以上无人问津，其中有些甚至近20年无人祭扫。它们不仅占用了殡仪馆的资源，也让殡仪馆对骨灰的处置颇为挠头。

这些被遗忘的骨灰，折射出亲情的缺失，同时也给殡仪馆的管理增加了很大难度。

◎落满灰尘，骨灰盒近20年无人祭

“这些都是超过10年以上无人认领的骨灰盒。”昨日，记者在烟台芝罘区殡仪馆一间单独的祭奠室里看到，架子上摆满了各式各样的骨灰盒。殡仪馆张主任告诉记者，这些是没有缴纳存放费用的骨灰盒，殡仪馆只好先将这些无主骨灰盒安放在这里单独存放，等待亲人前来认领。

“这些骨灰盒存放时间最长的已经将近20年了。”张主任告诉记者，现在，殡仪馆里有十多个屋子用于存放骨灰，由四名专职人员来管理，负责每天的卫生清理等日常工作。无人认领的骨灰盒每年以200个的数量递增，目前烟台芝罘区殡仪馆有近2000个无主骨灰盒。

◎无人缴费，大多超过10年以上

是什么原因导致如此众多的骨灰盒被人遗忘在殡仪馆？张主任称，原因很多：有的亲属交几年寄存费就不管了；有的是亲属去了外地或出国，地址和电话变更了；有的是时间太久，变成隔代或旁系亲属；有的可能没有至亲在世了；有的是因为纠纷而放弃亲人骨灰的……

记者了解到，根据物价局规定的收费标准，现在骨灰寄存分为木头架和铝合金架两种，木头架的寄存费每年40元，铝合金架的寄存费每年60元。按天来计算，最低一天平均只有0.1元，连电费都不够。按规定，骨灰寄存费应每年缴纳一次，但这些骨灰盒基本上都是超过10年以上无人缴费，清明节也没有人来祭奠。“一些年代久远的骨灰盒只标注了死者的姓名或只留了个地址，查起来很麻烦，由于无法联系其家属，这些骨灰盒也无法纳入电脑管理系统。”张主任介绍，为了避免无主骨灰盒越来越多，这几年殡仪馆也会要求家属留下尽可能详细的联系方式，记得交待给后代来看看。但只要家属举家搬迁了，殡仪馆依然没办法避免这种情况的发生。

◎亲人已逝，不要让其无处“安身”

“考虑到骨灰盒的特殊性，所以殡仪馆还是尽可能存放这些骨灰盒，等待有人认领。”张主任称，原则上殡仪馆对超过10年以上的无主骨灰盒不再保存。但是骨灰盒毕竟不是一般的物品，殡仪馆没有擅自处理。每年冬至、清明节前后，他们都会对留下电话的家属逐一打电话，最终愿意前来认领的寥寥无几，这已经成了殡仪馆的一个难题。

不过张主任说，也有10多年后家属来认领骨灰盒的，找到骨灰盒的家属都非常感激。殡仪馆提醒存放亲友骨灰的市民，应至少在每年祭扫一次，及时将自己变更的联系方式通知殡仪馆，不要让已故的亲人无处“安身”。

“殡仪馆每年清明节和国庆节过后，都要集中清理一次。如果有要来认领骨灰的市民，尽量避开这两个时间段。”张主任提醒说，来认领的市民请带好骨灰寄存卡并记住当年寄存人的名字，以便查找和核实。电话：6012222。

YMG记者刘晓阳通讯员杨晓琴摄影报道

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