老人吃保健品后满脸长疥疮, 商家称是逼出湿毒，经消协协调，商家退还800多元

YMG记者魏琳通讯薛伟

今年85岁的刘大爷在朋友推荐下买了800多元的保健品，一个疗程还没吃完，脸上、头上、脖子上就长了一大片疥疮，难受不已，不得已的情况下去医院看病。但商家却表示，这正是将体内的湿毒逼出来的表现，产品并没有质量问题。最后在工商人员的介入下，商家同意将800多元钱退还给刘大爷。

吃保健品竟吃出满脸疥疮

去年12月，家住开发区华山路附近的刘大爷在朋友推荐下，在南大街一家保健品店购买了800多元的保健品，当时工作人员介绍，该保健品具有增强免疫力、养生的功能，再加上朋友介绍，刘大爷就花钱买了一个疗程的产品。

可吃了不久后，在今年2月份时，刘大爷的脸上、头上、脖子就逐渐长出了疥疮，面积不断蔓延，瘙痒难止。“实在没办法了，我就去中医院找医生看，医生看了后给开了200多元的药，这才舒服一点。”刘大爷思前想后，觉得保健品有问题，所以就来到芝罘区消协投诉。了解情况后，工商人员马上联系该商家，“当时商家负责人表示，该保健品并没有质量方面的问题，刘大爷的脸上之所以会长疥疮，可能是因为体内湿毒正在被逼出来，如果继续服用下去，身体状况就会好转了。”看到刘大爷的情况后，商家表示，除非医院方面能给出相关的鉴定，确定刘大爷脸上的疥疮是由于吃保健品所引起的，才会承担医疗赔偿。在工商部门的协商下，商家同意将刘大爷购买保健品的800多元退还。

商家同意退回800多元钱

对于刘大爷投诉的这起案例，既没有购买的发票、收据，也没有任何宣传材料，如果商家并不承认该保健品是自己销售出去的，那刘大爷也只能自认倒霉了。但看到刘大爷服用的保健品后，该商家负责人表示，这确实是他们店卖出的，而且全烟台市只有他们这里销售，但像刘大爷这种情况，他们还是头一次遇见。“来买这种保健品的老年人并不少，可吃了后满脸长疥疮的情况还真没遇到过，而且这种保健品的主要功能是养生、增强免疫力，应该不会有什么副作用。”听了商家解释后，刘大爷仍然心有余悸，摸着脸上的疥疮，仍然要求退款。

考虑到刘大爷的实际情况，商家同意退回800多元钱，并承担一部分医疗费用。

保健品应该怎么吃才安全

医生表示，保健品的实质是食品，永远不可能具备药物的治疗作用，如果认为吃了保健品就可以不吃药了，就可能造成原有的疾病出现反复或加重。建议消费者在购买保健品时，一定要购买正规厂家生产的有批号的保健品，要注意包装上有无生产产地、厂商、小蓝帽的批号等。由于保健品不是药物，不可能立竿见影，一般要吃3—6个月才能有效。补充保健品前，最好咨询医生或营养师再食用。此外，吃保健品前，仔细研究说明书是必不可少的环节。搞清楚这种保健品空腹吃好还是饭后吃好(比如钙片不要空腹吃)，不能和哪些药物一起吃(比如保肝类保健食品与西药距离3—4小时后再服)，都非常有讲究。

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