600余盒骨灰无人认领, 殡仪馆负责人呼吁，亲人已逝，不要让其无处安身

YMG记者刘晓阳实习记者刘鹏飞通讯员杨晓琴摄影报道“十月一，烧寒衣。”农历十月一这一天，与清明节、中元节并称为一年之中的三大“鬼节”，寄托着今人对故人的怀念。今年寒衣节马上就到了，有人正准备为亲人扫墓，有人则为寻找不到亲人的骨灰或遗骸而神伤。记者从芝罘区殡仪馆了解到，市区目前有600余盒骨灰无人问津，其中有的甚至超过20年。同时，还有36具遗体无人认领。这些被“遗忘”的骨灰和遗体，折射出亲情的缺失，同时也给殡仪馆的管理带来很大难度，急待亲人们前来认领。

600盒骨灰无人祭，最长超20年

“3年以上无人认领的骨灰盒，我们都集中放在这里，其中存放时间最长的已经超过了20年。”昨日，记者在芝罘区殡仪馆一间单独的祭奠室里看到，架子上摆满的骨灰盒，不少都看起来年代久远。殡仪馆骨灰寄存处管理员小王告诉记者，这些都是没有缴纳骨灰存放费用的骨灰盒，大约有600多个，殡仪馆只好先将这些无主骨灰盒安放在这间单独的祭奠室里，等待亲人前来认领。

为查找这些骨灰盒的亲人们，殡仪馆工作人员费尽了心思。小王介绍说，一些年代久远的骨灰盒只标注了死者的姓名或只留了个地址，查起来非常麻烦，由于无法联系到死者的家属，这些骨灰盒也无法纳入骨灰盒电脑信息化管理系统。为避免无主骨灰盒越来越多，这几年殡仪馆要求家属留下详细的联系方式，但只要家属举家搬迁了，殡仪馆依然没办法避免这种情况的发生，就算通信设备发达也束手无策。

36具遗体无人认领，最长存放8年

“这是2005年就存在这里的遗体，现在已经8年了，是目前存放时间最长的。”昨日，芝罘区殡仪馆业务科高科长指着登记表上的信息告诉记者，除了存放8年之久的，还有7年、6年……而这个数字每年都在更新。记者在登记册上看到，现在殡仪馆中存放的无人认领遗体最晚的是2013年10月8日，是在火车站南广场上发现的一具无名尸。

“无主遗体每年都在以20具左右的数量增加。”高科长告诉记者，去年有十多具遗体被认领，最远的还有从东北特地赶到烟台来查找的。但又不断地有新的无主遗体送来，一年来又增加了近20具，现在已经达到了36具。在芝罘区殡仪馆的冷藏室，共有63个冷柜，里面长期存放的遗体，占据了冷柜数量的一半儿以上。每到夏季，冷柜严重不够用时，每天都要倒柜，增加了巨大的工作量。

被亲人遗忘，原因五花八门

是什么原因导致如此众多的骨灰盒和遗体被人“遗忘”在殡仪馆？高科长称，骨灰盒遗忘的原因可谓五花八门：有无儿无女的；有无名氏的；有的亲属缴几年寄存费就不管了；有亲属去外地或出国，地址和电话变更了；有的是时间太久，变成隔代或旁系亲属；有没有至亲在世的；有因为纠纷而放弃亲人骨灰的……

而无人认领遗体的情况则大致分为三种：一种是有事故纠纷，还没有处理完毕的；一种是无名尸，找不到亲人的；还有一种则是被亲人遗弃的。“2006年从烟台山医院送来的一具宋姓人的遗体，当时在医院都已经穿好了寿衣，却再也找不到家属了，目前还在这里存放。”高科长告诉记者，在无主尸的存放维护上，殡仪馆每天24小时要不停地带电制冷，费用相当惊人。被遗忘的骨灰盒也至少占了现有寄存骨灰盒的1/10之强，它们不仅占用了殡仪馆的资源，也让殡仪馆对骨灰的处置颇为挠头。

亲人已逝，不要让其无处“安身”

“考虑到骨灰盒和遗体的特殊性，殡仪馆尽一切可能存放，等待有人认领。”昨日，殡仪馆相关负责人称，原则上殡仪馆对超过10年以上的无主骨灰盒不再保存，但骨灰盒毕竟不是一般的物品，殡仪馆没有擅自处理。每年他们都会对留下电话的逝者家属逐一打电话，声明逾期没有人来认领骨灰，殡仪馆将自行处理，但最终愿意前来认领的寥寥无几。这已经成了殡仪馆的一个难题。

该负责人称，人间最重是亲情，亲人已逝，对其骨灰盒弃之不顾，不应该。该负责人介绍，也有10多年后家属来认领骨灰盒的，找到骨灰盒的家属都十分感谢殡仪馆。殡仪馆提醒存放亲友骨灰的市民，应至少在每年清明节祭扫一次，及时将自己变更的联系方式通知殡仪馆，以便工作人员寻找或通知，不要让已故的亲人无处“安身”。记者了解到，对于一些家中有大病或低保等的困难家庭，芝罘区殡仪馆也酌情为他们减免了部分寄存费用。

“殡仪馆每年清明节过后和农历十一前后，都要集中清理4次骨灰盒。如果有要来认领骨灰的市民，尽量避开这两个祭扫高峰。”该负责人提醒市民，只要来认领的市民提供名字和骨灰寄存室号，工作人员都可以查找和核实。联系电话：6012222

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