8年安全驾驶46万公里, 万永伟：让乘客满意是我的追求

YMG记者慕溯通讯员李晓林摄影报道

万永伟，烟台公交集团49路队的驾驶员。8年安全行驶，他用自己的爱心、细心和责任心，在平凡的岗位上以实际行动诠释了勤劳敬业的美德。先后获得烟台市职工职业道德建设标兵个人、烟台市优秀共产党员、烟台市公交行业文明交通使者等荣誉称号。

换位思考，心系乘客

万永伟工作的49路途经居民小区、火车站、商业网点、海水浴场和旅游大世界等繁华地段，交通拥堵严重，“49路是整个公交线路最堵、车况最复杂的一条线路，许多乘客很长时间等不到车，埋怨几句，我们应该适当地疏导，说清楚了大家都能理解。”对于乘客万永伟总是换位思考。

49路有一位特殊的乘客，是一位家住桃花街双目失明的老人，老人每天都会乘坐49路往返道恕街与四马路之间，万永伟每次看到老人上车，都会拉紧手刹，起身搀扶，并主动为其寻找座位。老人逢人便夸49路的驾驶员每位都是“活雷锋”。

坚守岗位，8年错过年夜饭

早上发车前对车辆进行“体检”，公交车的水路、电路、气路，发动机的卫生，乃至一颗螺丝钉的松紧，这都是万永伟的必备早课。每年4万多公里，8年安全行车46万公里无任何责任事故，相当于绕行地球11圈。“起步稳、行车缓、进站慢、不要急打方向、不急踩刹车，这就是我安全驾驶这么多年的诀窍。”万永伟把自己的开车经验总结为“三要三不要”。8年来，他自己却没能回家吃过一次年夜饭。每逢春节，他总是主动提出坚守岗位，让那些家远的同事回家过年。

乘客满意，是最大的追求

让乘客满意，就是我的追求”，这是万永伟的服务格言。多年来，他把全部视线和精力都放在了乘客身上，在小小车厢里传播着文明的种子。

作为公交系统2000多名公交驾驶员的普通一员，万永伟的工作是平凡的，既没有豪言壮语，也没有惊天动地的事迹，但他始终坚持默默地奉献着自己的一腔热忱，做着力所能及的事情，让十米车厢成为传播精神文明的流动窗口。

■记者手记

对于万永伟，能搀扶老人上车，能耐心给陌生人指路，他做到了对任何人最起码的尊重。审视当下，汗颜焦躁的世态，总让人有些惊慌。对弱者，我们尚且有怜悯之心，可又在哪里才能找到对平庸者、并无超常才能人的尊重呢？灰谷健次郎的一句话值得深思，“如果你对弱者，对无权无势的人置之不理，那么你作为一个人就堕落了。”

万永伟

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