刚买的尚酷车常“发抖”, 女车主很上火，变速箱问题困扰不少大众车主

YMG记者近日，大众发布声明，全球范围召回260万辆汽车，包括多种畅销车型。一时间大众汽车DSG变速箱成为社会关注热点。烟台的情况又是如何？YMG记者进行了调查。

新车刚开十几天便发生抖动

连日来，96110不断接到本埠大众相关车主投诉。

今年9月，市民费女士在4S店看中了一辆1.4T尚酷轿车，便预交了1万元定金准备购买。10月初，费女士支付20多万元后，如愿开上爱车。刚开了十几天，费女士便感觉“有点不对劲”———每次起步，车都有点抖动。后来，朋友试驾也验证了这一问题。

“刚起步时缓慢加油车就抖动，倒车、转弯时车也都发抖。刚买的新车不到两个月就这样，实在让我难以接受。”费女士找到4S店。4S店答复是：“可能是因为电脑和轿车不兼容造成抖动，重新更新电脑后应该就没问题。这种情况不会影响车辆驾驶，磨合一段时间便可。”费女士告诉记者，经过4S店调试后，在接下来的1个月里，车辆抖动情况仍然存在。说起“遭遇”，费女士异常气愤。

经再次检查，4S店维修人员告诉费女士：“可能是变速箱问题。”11月中旬，费女士得知大众要召回部分车型的消息后，就联系大众总部，得到的回复是：“先安排更换变速箱油，观察车辆的情况是否有好转，如果还没解决问题，就打开变速箱，更换离合片。”

“20多万元买辆新车却遇到这样的事，能不上火吗。”费女士告诉记者，眼下她只能等待。

变速箱问题困扰不少大众车主

相比费女士的遭遇，市民王先生的经历算是幸运了。

2011年7月王先生在开发区购买了一辆高尔夫6自动挡，一开始车开着感觉挺好，可到了2012年，爱车也出现了抖动的情况。起初，王先生并未在意，可随着时间推移，抖动情况变得频繁了。“发动后就颠簸、抖动，起步后还会‘咯噔\’一下。当车速达到50公里左右时，踩油门需等几秒钟后才能提上速。”王先生说：“虽然是两年的车，可一共也就跑了1万多公里。”

一星期前，经销商更换了王先生高尔夫轿车变速箱中的三个零件。“换后问题基本上没有了，加速还可以。”王先生告诉记者，“来回协调更换太费劲。”

这种遭遇，同样困扰着上海大众车主吴先生。他今年年初花23万元购买了一辆1.8T帕萨特车型。爱车在行驶1万多公里后，吴先生发现车辆行驶中时常出现一种奇怪的声响，只要加速到4挡时就会出现。

经检测，4S店维修人员称应是变速箱的问题。吴先生说，有一次，自己跑高速，车速达到90公里时，踩油门却感觉没有动力。当他将车停靠到路边，重新启动之后再没有出现问题。“新车出现这样的问题不应该，我要求经销商联系总部对变速箱进行更换。”

车辆“抖动”问题相对集中

“今天都已经26日了，可是还没有接到召回通知电话。”连日来，不少大众车主拨打96110抱怨。

在96110接到的近20个投诉中，记者整理发现大众车变速箱问题大致可分为两类：一类是部分汽车发生抖动，有的是起步阶段，有的则出现在行驶中。二类是行驶至一定速度后，车主加油但车辆不能马上提速。其中，车辆发生抖动的情况占到投诉总数的30%，位居首位。

在诸多汽车论坛上，很多车友也提出了爱车的问题。一车友称，“刚更换了零件，可车辆仍然抖动，只要停车再起步，肯定抖动。在行使中，有时加油会出现突然向前蹿的情况。”记者在一家汽车论坛上了解到，出现问题的变速器大多为7速干式变速箱，主要用于小型或经济型车型，如速腾、高尔夫等车型。而大众的另一款6速湿式变速箱却鲜有提及，这主要是因为两款变速器的结构不一样。这种6速湿式变速箱适应大功率、运动车型，而7速干式变速箱，经济性更加优越，适合家庭用车。

26日，记者来到烟台大成一汽大众4S店咨询了解到，经销商已经开始接受召回车辆维修的预定，并声称将对相关车辆更换矿物油并对变速箱进行升级。当记者咨询变速箱召回的问题是否影响销售时，得到的回复是：以高尔夫为例，目前，店内有很多顾客都预定了该款车，想要提车需排队等候。

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