刷下二维码就能打开“烟台地图”, 烟台“智慧旅游”试水运行，明年出台发展规划

本报讯（YMG记者赖皓阳）买景区门票不用窗口排队，手机一点自动购票；进景区时只要刷下手机二维码，全程地图尽收囊中；在景点迷路，点一下景区的应急区广播，就能及时找到大部队……不要认为这种“智能化”出游离我们很远，近日，国家旅游局确定2014年旅游宣传主题为“智慧旅游年”，而作为第一批18个智慧旅游试点城市之一，烟台的“智慧旅游”之路已经开启，在不久之后，您只需带一部手机，就可畅游烟台。

手机成旅游“百科全书”

在市旅游公共服务中心，一台电脑、一个数据库几乎囊括了烟台所有的旅游信息，线路管理、目的地简介、周边景区餐饮住宿，包括交通情况都一目了然。“这里不仅有全市所有星级酒店和景区的信息，还涵盖了很多社会餐馆和旅馆，就像烟台旅游的一个大百科全书。”信息统计科负责人李自俊说，作为全国首批智慧旅游试点城市，数据中心是打造“智慧旅游”的核心，这份庞大的数据搜集工作从2011年开始，已经趋于完善，今后无论是网络还是手机客户端、微信、微博等平台，都将依托这个数据库，游客只要带一部手机，就可以随时随地了解最全面的烟台旅游信息。

很多喜欢旅游的人都知道，每次要去一个陌生地方旅游，都得先花时间搜索资料，做好攻略，找好路线图。随着烟台智慧旅游系统项目的推进，今后，游客只要登录烟台旅游在线系统，从预订机票、酒店到景点介绍、查询一条龙，智慧旅游都能搞定。

部分景区酒店已试水运营

目前，烟台的“智慧旅游”正在加紧建设中，部分景区、酒店已试水运营“智能化”。

在蓬莱某景区，由430多个摄像头构成的监控系统随时将采集的画面传送回管理处，而工作人员只须切换4次镜头，就能将景区的每个角落都看一遍。“通过24个46寸屏幕监控全景区，这项系统是建设智慧景区的重要基础，有了这个系统，我们一方面可以加强景区内部管理，另一方面也可以服务游客。”管理处一朱姓工作人员说，这套系统今年处于试运行阶段，明年将正式启用。

不仅是景区，近两年许多酒店也开始尝试“智能化”经营管理，在一家大酒店，工作人员每天通过网络操作实现订餐服务，酒店自今年七八月份正式上线以来，午餐订餐的日销量已经达到了400多份。为了更好地推广旅游产品，今年以来，市旅游局加大了网络平台的投入，分别在网络上搭建了旅游产品销售平台，将烟台旅游产品拿到网上销售，仅半年时间就实现收益过千万元。

规划重点开发手机客户端

“以后大家都刷手机二维码当门票，如果还卖纸质门票，肯定会制约景区发展。”在刚过去的“仙境海岸”烟台推介会上，一家旅游公司的负责人在烟考察时表示，如今智慧旅游已经是发展趋势，对于传统景区来说，必须要适应旅游市场网络化和移动化的发展趋势，像用手机预订门票，刷手机二维码进景区。

作为全国首批、全省唯一“国家智慧旅游试点城市”，烟台正在加紧制定《烟台智慧旅游城市建设行动方案》，将于明年正式出台智慧旅游发展规划，意在打造一个行业管理、企业经营和游客服务为一体的智慧旅游综合体，将以手机客户端为开发重点，搭建移动服务平台。“依托手机网络，着手推进手机旅游移动网建设。”市旅游局局长张丛表示。

此外，探索智慧旅游,还将加强景区、酒店等自助式、智能型服务功能的开发应用，增补提供wifi无线网络等公共服务措施、引导旅游企业为游客提供无线网络免费服务。

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