鼎城2008小区16号楼能否供热, 500答复：需缴齐配套费、供暖比例要达标

本报讯（YMG 记者孙致霞）就市民近期咨询的供暖问题，晚报96110“问暖热线”，联合市区各大热力公司，继续一一给予回复。

问暖1“鼎城2008”16号楼供热吗？

芝罘区的王先生询问：家住芝罘区鼎城2008小区16号楼，属于500供热，想咨询今年能不能通暖气？

500答复：待开发商缴齐相关配套费，单元统计供暖比例达到规定后，即可供暖。

问暖2福学路46-6供不上热吗？

市民倪女士反映：家住芝罘区福学路46-6，属于市热力公司供暖。9月30日之前去缴费，供热公司称没交接好，系统查询不到；交接好之后，工作人员又称过了缴费期限，望关注。

市热力公司答复：经落实，福学路46单元归新世界花园小区供热范围，今年10月上旬才移交给市热力公司。因移交时间较晚，现在内外网暖气设施已经开始上水试压，所以，安装室内暖气设施已经停办。但考虑到该户的特殊情况，决定特事特办，目前已通知倪女士携带证件去办理暖气配套安装手续。

问暖3芝罘屯路65号楼有暖气不热

市民刘先生反映：家住芝罘屯路65号楼22-6号，往年供热期间家里不热，暖气不达标，供热企业还要求缴暖气费。

500答复：该用户家属于西山墙，而且楼下是网点，未供暖，散热量大，多方面原因造成用户家中供暖效果不理想，500工作人员将在本采暖期加大管网调整力度，提高该用户供热质量，有关采暖费用已和用户协商好，正在办理中。

问暖4烟中大厦13楼6号可供热

芝罘区的李先生反映：家住烟中大厦13楼6号，属于500供热公司，今年想供暖，但供热公司称缴钱也不能给接管了，望帮助了解原因，协调供暖。

500答复：经落实，该用户所在的单元于前几年进行暖气系统改造，而该用户没有接受暖气新系统改造。今年，该用户自己在家改造了暖气。但要求并网期间，该用户所住的烟中大厦已全部注满水，试压完毕。按照规定，用户申请投资安装暖气或者并网事项必须在9月底前，逾期不予办理。但经过协商，500班组将近期为该用户进行并网，请用户带着房产证到二公司缴纳碰口费。

问暖5福源路178号—4暖气不热

市民张先生反映：家住福源路178号-4，家中暖气从2012年就一直不热，不清楚是哪一家供暖公司。

市热力公司答复：福源路是属于烟台市热力公司供热范围。在今冬采暖期中，如果您感觉室内供暖温度不达标，可直接与我公司服务热线2998078联系反映，以便检修人员到现场勘查解决问题。

问暖6紫郡城计量供热没效果

市民杨先生反映：家住芝罘区紫郡城4号楼，属于华阳供热公司，家里安装了计量供热表，但现在分户安表已经两年了，没有看到节能的效果，也没有减少取暖费。

华阳热电答复：紫郡城小区安装的是地暖，供暖效果一直不错，分户控制的好处是用户可根据情况，自己调整。整个小区每家的情况是不一样的。公司主要是保证用户室内温度。

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