德胜凯旋花园二期今年供热有望, 市热力公司明年将协调刷卡交暖气费

近来，96110问暖热线持续火爆，市民纷纷就小区能否供暖、家里暖气不热等问题进行咨询，各供热公司工作人员一一进行了详细解答。

德胜凯旋花园二期有望供热

福山区的刘先生反映：家住福山区德胜凯旋花园二期21号楼1单元，该单元用户的入住率已经达到了50%，咨询福山区热力公司何时能给供暖？

福山热力公司答复：2013年10月8日,开发单位刚申请办理并网手续，热力公司将及时按2013年新并网小区交纳并网费用的顺序,加紧组织管网施工，能否供暖最终要看该小区的供暖比例情况。

学府小区二期等待验收

芝罘区市民宋先生咨询：学府小区一期去年已经供暖，学府小区二期要求供暖人数高于30%，可是供暖公司仍不给供暖，供暖公司是500供热公司。

500答复：该小区为新建小区，根据《烟台市集中管理办法》，新小区要供暖，首先开发商要到供热方办理相关手续，与供热方签订并网供暖协议，经供热方验收室内采暖系统合格后，如果新小区入住率达到50%以上，方可供暖。该小区的开发商刚刚提交相关资料，下一步将按双方《并网协议》的约定进行审查验收，合格后方可供暖。

福成家园开发商没办手续

市民张先生反映：家住幸福福成家园9号楼，小区入住率已经达到了50%，属于祥和热力公司，想咨询一下小区今年可不可以供暖？

市热力公司答复：经落实，福成家园小区73号楼（建筑楼号是9号）共3个单元，开发商至今没有来办理供热联网配套手续。请住户找开发商协调解决问题。

海悦花园今年不供暖

市民宋女士反映：家住芝罘区海悦花园1号楼1101，今年暖气改成了一户一表，但是无论各楼入住率是否达到30%，市热力公司都不给供暖，感到十分不解。

市热力公司答复：海悦花园供热设施已经具备供暖条件，但根据小区物业公司统计，小区共有住户1300户,只有100余户登记用热，因整体用热率太低，易造成浪费能源,而且还不能保证用户的室内采暖温度。所以今年不具备供热条件。

宁海路为何不计量供热

市民杨先生反映：家住宁海路96号，小区已经按照要求安装了华阳的计量表，但是还是没有实现分户计量，希望及时处理。

华阳热电答复：因入住率平均达不到70%，热损失较大，热表计量不准，所以不能实行分户计量。

佳隆学府铭座二期将供热

市民宋先生反映：家住芝罘区佳隆学府铭座二期3号楼，属于500供热公司供暖，物业是佳隆物业，反映物业与供热公司互相推诿，导致小区无法供暖。

500答复：该小区为新建小区，根据《烟台市集中管理办法》，新小区要供暖，首先开发商要到供热方办理相关手续，与供热方签订并网供暖协议，经供热方验收室内采暖系统合格后，如果新小区入住率达到50%以上，方可供暖。该小区所属的开发商刚刚提交相关资料，下一步将按双方《并网协议》的约定进行审查验收，合格后方可供暖。

交纳暖气费希望能刷卡

市民刘女士反映：家住芝罘区海港小区94号73单元9号，属于市热力公司供热，想反映一个问题，每年交供暖费用的时候都需要交现金，非常不方便，希望能够刷卡。

市热力公司答复：公司暂时还不具备刷卡交费条件，明年将积极协调收费银行网点采纳您的意见，方便用户交费。

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