“才智首善·和谐芝罘”全区开花, 实现人才服务“零距离”，群众受惠“实打实”

心系民生事提升幸福感

本报讯（YMG记者云全通讯员支祖文）为进一步发挥辖区人才资源优势服务群众生活，芝罘区委组织部实施了“才智首善·和谐芝罘”人才服务基层工程，引导辖区一万多名党员专家人才走进基层、服务群众，初步形成了人才“零距离”服务、群众“实打实”受惠的新格局。

群众有需求专家“组团”来帮忙

针对群众反映比较强烈、需求集中的健康诊疗、子女教育、法律援助等方面的问题，充分发挥驻地人才资源丰富的优势，芝罘区委组织部牵头，卫生、教体、文新、科协、司法等五个部门配合，对辖区范围内所有单位的党员、专家和人才科学编组，分别搭建起“杏林送暖”、“杏坛传香”、“艺苑献萃”、“科普启明”、“司法惠民”五大平台，统筹工作、生活在辖区范围内所有单位中的党员、专家和人才，分成五支团队，分别下沉到居住的社区内，利用业余时间，在街道、社区统一搭建的平台上为群众提供志愿服务。

目前，全区共组成卫生人才服务团、教育指导团和帮辅团、文艺服务团、科技人才服务团和法律专家服务团等500多支队伍。

五项行动搭平台满足多层次需求

为进一步提升人才服务为民的效果，根据不同服务项目、群众不同需求创新服务形式。

“杏林送暖”活动中，开展送“家庭医生”、分包楼宇送义诊、向群众送知识、向基层人才送培训的“四送活动”。针对群众反映强烈的看病难、用药不科学等难题，开展健康义诊560多次、上门服务1500多次。“杏坛传香”活动中，开展向困难学生送“家庭教师”建成长档案、向家长送家教技巧、向群众送咨询的“三送”活动，围绕群众反映青春期少年沟通难、老年人溺爱子女、留守儿童缺少关爱等难题，举办家教讲坛30多次，结成帮扶对子3000多对，到社区开展教育宣传活动150多次。“艺苑献萃”活动中，开展送专家进社区、帮传教进社区、节目举办到社区活动，组织参与和指导消夏晚会、诗歌朗诵赛、社区文艺展演等群众性文化活动1100多场次。“科普启明”活动中，开展科普进社区、进校园、进海岛的“三进”活动和帮策划、帮发展的“两帮”活动，围绕科学饮食、家庭装修、地震预防等专题，开办专家大讲堂6次，开展科普宣传150多场次。“司法惠民”活动中，开展司法援助行、培训行、普及行和重大项目智囊行四大行动，面对面为群众解决难题，通过全区14个司法服务站，帮助群众解决财产纠纷、房屋征迁、信访难题等200多件次。

服务信息早知道群众可自主选择

为了让群众能够及时全面掌握专家人才服务信息，方便群众合理安排时间，芝罘区委组织部探索实行了“服务预告”制度，每月月初通过烟台晚报上开办的人才工程专栏，将本月专家进社区的服务内容、服务时间和服务地点进行公示，群众可自主选择需要的专家，到服务现场求助咨询。

区委组织部还抓好重点“品牌服务”活动预告，每个街道、园区的人才工程品牌设立“人才服务岗”，实行“挂牌上岗”，将活动日程、岗位承诺在宣传栏每周张贴公示，开展“课堂式”服务活动，方便社区群众就近就便享受咨询帮助。

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