你抢到春运首日火车票了吗？, 昨天开始预售，热门线路车票一个小时被抢空

本报讯（YMG实习生仵林摄影报道）春运首日火车票于昨日下午4点开始预售。记者在12306网站上看到，刚开售不久很多热门方向站点的火车票被抢空，春运“抢票战”已经打响。据悉，2014年铁路春运将从1月16日开始，至2月24日结束。

春运火车票大规模开售

针对旅客出行特点，烟台火车站对部分列车时刻进行了调整，2014年铁路春运火车票的预售期与日常火车票的预售期基本相同。其中，图定旅客列车（被列入火车时刻表的列车）互联网、电话订票预售期为20天，即2013年12月28日发售2014年1月16日（春运第一天）车票；车站窗口、代售点、自动售票机预售期为18天，即2013年12月30日发售2014年1月16日车票。

在今年春运中梯次性退票收费，先改签再退票的“退票宝典”也不好使了。春运期间，铁路部门对因旅客原因办理车票改签，且改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票时一律按票面票价的20%核收退票费。火车站工作人员称，2014年节前春运恰逢大专院校放假，学生流、务工流、探亲流重叠，节前客流非常集中。

开售一小时车票被抢空

春节临近，愈来愈多的市民购买火车票回家，接下来几天的“抢票战”将更加激烈。昨日下午4点左右，记者登录12306网站查询发现，许多热门线路的票剩余不多，还有一部分都显示为“无”。春运第一天（1月16号），烟台开往徐州的k1130、长沙的k1214等列车的车票已经被预售所剩无几，开往佳木斯的k1392列车只剩下硬座。

据统计，截止到昨日17点30分左右，烟台火车站春运首天网络预售的火车票超4460张。火车站工作人员提醒，一旦电话和互联网购票成功之后，要提前到附近的代售点或者车站把车票先换出来，以免到了出行日因取票拥堵，影响出行。

网民更关心在线购票安全

今年，铁路12306网站新版正式上线试运行，增加了自动查询、自动提交订单、有票提醒等功能，这就意味着12306网站有了自动“抢票”功能，致使原本就激烈的抢票大战再次“升级”。

尽管升级后的12306网站较之以前明显方便了不少，但网络上出现的各种各样的抢票软件仍泛滥。在一票难求的春运大潮中，火车票仍是“刚需”，抢票热的同时，也引发了不少的话题和争议。

大多数网民表示，最关心的是在线购票如何才能更加安全与方便，今年的抢票软件相比往年更加鱼龙混杂，用户更加真假难辨，甚至于有些抢票软件中安装有插件，会导致流量流失、恶意扣费现象，更有木马冒充12306网站来窃取个人信息。不管是官方的还是各类“抢票”软件，旅客都希望能够通过各种在线购票的渠道，让自己回家的路不再难。

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