每年春节前都是家政市场最火爆的时候,很多市民都有春节前“大扫除”的习惯,增添过年的温馨气氛。昨日,记者从市区部分家政服务公司了解到,随着市场需求量的增加,家政服务人员供不应求的情况已经出现,保洁服务价格也比平时上涨了20元左右。
保洁员抢手,每天接三单
“每年年底家政总是缺人,但没想到今年刚进腊月门就预约不上了。”家住鹿鸣小区的屈女士本想趁着周末休息找名保洁员到家里打扫卫生,可是一大早连续联系了几所家政服务公司,给出的答复都是“暂时凑不够人手,无法当天上门服务。”无奈之下,屈女士只好预约了一周后的服务。
烟台正龙保洁服务有限公司刘经理告诉记者,往年都是进了腊月才开始忙活,但今年没到腊月就已经有顾客预约,现在平均一天能接到十几通电话。在采访中记者发现,许多家政公司都表示,由于猴年春节相对较早,市民们早早就开始着手节前大扫除。元旦刚过,就陆续有顾客预订春节前夕的保洁服务,到了一月中旬预约的电话更是不断。
目前,正龙保洁服务有限公司的十几名工作人员每天都是满负荷运转,每名保洁员一天内平均要完成三家顾客的保洁工作,工作量已经明显增加。“虽然家政服务已经开始火爆,不过现在预约基本都能排在一周之内,估计到了初十以后,部分服务项目可能会出现供不应求的情况。”刘经理说。
服务价格普遍上涨
在鹿鸣小区某单元楼前,一张家政服务价格明细表就张贴在了公告栏中,记者发现擦玻璃现价为15元每块。“平时擦玻璃每块也就只有5元钱,按平方米收费则是每平米1块钱,年前家政就都开始涨价,现在也都习惯了。”龚女士看着价目表感叹道。
“目前预约擦玻璃的顾客最多,占到了90%以上。”据东升家政服务公司的业务经理凡东介绍,由于擦玻璃的需求旺盛,所以价位的上涨幅度最大。“现在平均下来每户要比平时擦玻璃多出20元左右,腊月初十后价位可能还会有所上涨。”凡东告诉记者,腊月二十五前后基本属于家政公司的服务高峰时段,每块玻璃的服务费用可能会涨到8元。
记者从烟台12343家庭服务网络平台了解到,与保姆、月嫂、育婴等家政服务项目相比,目前市民选择擦玻璃服务的较为普遍。而在价位上,几乎所有服务项目都有涨幅现象。据了解,在平常家政清洁1小时是25元,按面积计算的话则是3元1平方米。而到年末,1小时则需要30元,每平方米则为5元,不同的家政服务公司在收费上会略有不同,涨幅大约在10元到20元不等。但是,同样一所房子,一名有经验的保洁员和一名新从业的保洁员,工作效率是不同的,所花时间也不同,所以工资也会有差异。
家政服务业出现“招工难”
由于临近春节保洁工的用工需求量较大,不少家政服务公司开始招聘一定数量的临时工和钟点工,但“买账”的应聘者却寥寥无几。“招聘启事挂了快半个月了,来应聘的也就四五个人,留下来的也就两个人。”凡东告诉记者,公司平日里有5个固定的员工,一到过年人手就不够,想招几个人很难。据悉,该家政服务从业者受教育程度为初中以下,相对素质较高的人又不愿进入到这行。尽管年底家政服务从业人员收入不菲,但一般年轻人都不愿意做这种短期的服务工作,他们往往缺乏吃苦耐劳的精神,年轻人更愿意做一些相对比较体面的工作,比较关心的是涨薪幅度是否达到心理预期。
保洁临时工的服务质量如何?烟台12343家庭服务网络平台副经理李萌提醒,市民要尽量选择一些具备资格的、有证照的、声誉较好的正规公司,否则在保洁服务过程中,消费者的权益一旦受损便得不到有利的维护。此外,市民想要避免遭遇“年前高价”,可以选择尽早做保洁,尽量不要拖到本月下旬。YMG记者逄苗
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