烟台市将开展旅游市场综合整治

本报讯（YMG记者曲妍妮）根据国家旅游局工作部署，山东省旅游局定于2015年11月下旬至2016年5月下旬开展为期半年的全省旅游市场综合整治行动。烟台市旅游部门也将开展旅游市场综合整治，整治行动将通过开展全省旅游市场秩序综合整治行动，彻底打击“不合理低价、零负团费及强制购物”等严重扰乱旅游市场秩序行为，全面净化旅游环境，打造一个理性、成熟的旅游市场。

此次整治行动将重拳打击旅行社违法违规经营行为，旅游部门展开对辖区内旅行社、分社及服务网点的普遍检查，重点检查旅行社广告宣传、与游客签订的旅游合同、与地接社签订的协议是否涉嫌以“不合理低价、零负团费”招徕游客。对查处属实的违规旅行社和主要责任人，一律按照《旅游法》等相关规定予以处罚，对违法情节严重的旅行社依法予以取缔。

行动还将加大导游执业行为检查力度，对未经旅行社委派私自带团、擅自变更旅游行程、强迫游客购物、增加购物点或自费项目、收取回扣等行为要严肃处理，清理淘汰一批道德、业务素质不合格的导游。整治旅游购物环境，联合商务、工商、质监等职能部门开展旅游购物环境及旅游纪念品市场的综合整治，对强迫游客购物、出售假冒伪劣商品、价格欺诈的购物点要严厉处罚或者依法取缔。

开展理性旅游教育活动，联合新闻媒体开展对游客的理性旅游教育活动，倡导游客选择有资质旅行社、选择合理出行价格、签订旅游合同、合理消费和正确维权等。及时处理媒体曝光案件，凡媒体曝光案件要快速反应、及时处理、严格执法，通过典型案例形成震慑力。

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