烟台市涌现566个“巾帼文明岗”, 成为广大妇女参与经济社会发展、建功立业的重要载体

本报讯（YMG记者钟嘉琳）日前，记者在烟台市“巾帼文明岗”推进会上了解到，截至目前，烟台市已涌现出市级以上“巾帼文明岗”566个，其中包括国家级49个、省级46个。越来越多的文明岗成了服务转调的“助推器”、“一岗带百岗”的“催化剂”、彰显城市文明的“晴雨表”。

已有566个“巾帼文明岗”

历经近20年，烟台市文明岗创建活动不断发展、完善、提升，已经成为名副其实的女性成长岗、机关形象岗、窗口服务岗。创建领域不断拓展，由最初的窗口行业拓展到几乎所有女性集中的行业，从一般性服务行业延伸到党政机关、企事业单位、高新技术、新经济组织等领域，全市涌现出市级以上“巾帼文明岗”566个，其中，国家级49个、省级46个，成为广大妇女参与经济社会发展、建功立业的重要载体。

文明岗看似是一个“岗”，但多年的实践证明，“小舞台”能够实现“大服务”、“小窗口”能够体现“大文明”，“小岗位”能够带动“大行业”，通过标准化建设、项目化运作、效能化管理等举措，一大批高素质妇女人才脱颖而出，一个个文明岗成为行业创先争优的旗帜，实现了创建活动与行业发展的“双促进”。“鼓励职业女性岗位建功、岗位成才”是文明岗创建之初的一个重要目标。新形势下，文明岗该如何定位，发挥什么样的作用？“我认为，新时期新形势下，文明岗应成为服务转调的‘助推器\’、‘一岗带百岗\’的‘催化剂\’、彰显城市文明的‘晴雨表\’。”市妇联主席李玲君说，设立文明岗一个最基本的出发点，就是要带动岗上的妇女，调动好、发挥好、保护好她们创造创新的积极性和主动性，因此，要在推动部门改革发展进程中主动维护好岗上女职工的合法权益，最大限度为她们提供素质提升、开阔视野、愉悦身心的机会和活动。

不合要求将被摘牌

龙口地税局服务大厅是国家级文明岗，大厅的服务从一条龙，到一人接手负责到底办理，变的是态度，是作风，是责任。“这就是服务，就是形象，这样才能以岗位文明促进行业文明、以行业文明推动社会文明，彰显文明城市‘温度\’和‘气度\’。”李玲君说。文明岗之所以“文明”，关键在于发挥“春风化雨、润物无声”的功效。文明岗大多集中在窗口部门，增强“提升服务效能，优化部门形象”的“窗口”意识至关重要。

目前，创建工作中仍存在着活力不足、监督管理不到位、品牌意识不强等一些不容忽视的问题。有的文明岗重挂牌、轻创建，为争牌子搞创建，造成挂牌前热热闹闹，挂牌后冷冷清清“两张皮”现象。丰富多彩的特色活动是提升创岗工作内生动力的重要因素，而有的文明岗重数量、轻质量，单纯为了活动而活动，只重“吨位”不重“品味”。如何正确处理好质与量的关系，出精品、创品牌，需要引起重视。

全市妇联组织将在今后的工作中进一步完善动态管理机制，加强对文明岗的日常监督，定期组织开展督导检查、岗岗互查，杜绝“一块牌子一劳永逸”、“挂上牌子当摆设”，市妇联也将每年对县市区进行抽查，抽查结果在一定范围内进行通报，对不符合要求的岗给予亮黄牌、直至摘牌，切实让“岗”动起来、活起来、实起来。各级文明岗自身也将建立完善自我管理机制，通过向社会公开服务承诺和岗位成员名单、公布监督电话等方式，自觉接受社会监督。

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