让“家庭医生”叫好又叫座

YMG记者刘洁

今年以来，芝罘区卫计局推进深化医药卫生体制改革向纵深发展，促进公共卫生和医疗服务能力进一步加强，强化卫生计生优质服务，着力提高为民服务能力。在加快推进家庭医生式服务工作方面成效显著，共有600余名社区家庭医生上岗为社区居民服务，已与15万余户家庭签订家庭医生式服务协议，签约人口达46万余人。（相关报道详见水母网）

提到“家庭医生”，人们想当然地以为那是“高干”才享有的待遇，是普通老百姓想都不敢想的事情。如今，烟台市在包括芝罘区所有县市区全面推行家庭医生式服务模式，这是对社区卫生服务全面覆盖的有效延伸，是医疗资源最大化利用的有效整合。通过自愿签约、上门服务，既可以实现对居民身心健康的提前干预、有效指导，更有利于增强医患信任，改善医患关系，让居民足不出户享受到优质的医疗服务。当然，家庭医生要在实践中得到更好地推广，还需要提高签约“家庭医生”的执业水平，培养更多的“全科医生”。唯有此，才能真正实现为老百姓健康保驾护航的目的，家庭医生服务制度也方能叫好又叫座。

在包括烟台在内的我国广大地区，看病难、看病贵已经是久被诟病。似乎大家也习惯了医院长长的队伍、漫长的等待。家庭医生这种足不出门的看病模式，可以实现为老百姓定制自己的专属医疗服务。这无疑是需要点赞的。推行家庭医生，可以实现首诊在基层，看病难、看病贵等问题自然能得到缓解。试想，如果相当一部分的患者愿意接受家庭医生，不但给患者和家属提供了极大的便利，而且大医院人满为患的现象也必然会得到缓解。从这个意义上来说，签约家庭医生服务，努力提供贴近居民的卫生服务，是真正为民的一项民生举措。

但“家庭医生”在实际推广中却频频“遇冷”。在签约的过程中，有些市民会直接拒签，这其中以年轻人为主。出现拒签的主要原因，一是居民还缺乏对家庭医生的信任，总以为社区全科医生的技术水平不行；二是传统习惯使然，毕竟从古至今患者都是主动上门找医生看病，如今要进行这种颠覆性的改变，要从观念上接受，确实还需要一点时间。

应当承认，家庭医生是一件医患双方共赢的事情。随着时间的流逝，相信越来越多的居民会接受这种新型的求医问药方式。而就当下而言，相关部门需要做的就是要完善各项配套，加大人力、财力、物力的持续投入，让家庭医生真正走进老百姓心中。一方面，要持之以恒地加大宣传力度，让“户户拥有自己的家庭医生，人人享有基本医疗卫生服务”深入人心，让广大居民熟悉并逐渐接受“家庭医生”。另一方面，要加强对现有家庭医生的培训，提高签约“家庭医生”的执业水平，培养更多的“全科医生”，让居民足不出户就可以享受到优质的医疗服务。

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