法律管家系列报道, 百姓事情无大小“法律管家”得民心

(专刊记者赵鹏通讯员杨英杰于妮)“以前居民有纠纷想寻找法律帮助，不知道去哪找，有的时候即使自己找了，却对律师、公证员等法律工作者的‘底细\’不掌握，有的权益也无法保障，考虑到这一现实情况，我们就在全区范围内推行了‘法律管家\’工程。”开发区政法委司法处倪处长说。“现在律师就在我们家门口，有问题可以随时打电话咨询，再方便不过了。”居民李兴连告诉记者。

近日，记者来到了烟台市“法律管家”的发源地开发区，开发区政法委司法处创造性地在全区范围内探索创建“法律管家”公共法律服务新模式，从组建领导小组到社区“法律管家”服务团，从指定工作规范到发放服务卡，从主动上门服务到利用集市宣传法律，全国很多媒体对“法律管家”工作经验争相报道，“法律管家”工作渐渐深入百姓生活的每一个角落。

化被动为主动上门服务成了家常便饭

开发区海信社区在此次“法律管家”活动的开展中，已经成为一个样板工程，不仅仅因为这里组织开展的好，更得益于服务周到的“法律管家”服务团，劳尔律所是这里的定点法律工作组。“这个社区的居民年轻人居多，咨询的法律问题也不少，昨晚就接到一个咨询有关商业租房的，约好了今天过来面谈。”李娜律师说，“法律管家”主动性很强，律师在这方面投入的精力也比较多，为居民答疑解惑虽然都是免费的，可是能得到老百姓的认可，心里的满足感会陡然而生。“法律管家”活动刚进入社区便深受居民欢迎。“社区居民的琐事比较多，法律意识也比较强，常因物业管理、小区停车、房屋漏水、房产继承等方面问题来找到居委会，有些时候我们能起到部分调解作用，可真正涉及到了法律方面的问题，还得咨询‘法律管家\’。”海信社区居委会刘主任介绍说，“法律管家”的到来，不仅让社区的居民找到了靠谱的律师、公证员和司法鉴定人，也给居委会以及物业管理工作提供了很多便利。

从村居到学校“法律管家”润物细无声

除了“法律管家”良好的法律服务让群众口口相传外，开发区政法委还依托全区法治文化艺术团的优势，编排出以“法律管家”为主题的法治文艺节目，用身边的人讲身边的事，用身边的事教育身边的人，充分利用渔灯节、年会、赶大集等传统节日积极参演，扩大“法律管家”的知晓率和认知度。

在村居“法律管家”工作开展有声有色的同时，开发区政法委也将试着将触角进行了外延，“学校将是下一步我们‘法律管家\’探索开展工作的重点。”倪处长对记者说，我们准备采取让“法律管家”担任学校法制副校长的形式，一方面为孩子们上法制课，提高他们的法律意识；另一方面，为学校进行法律把脉，创建法治校园，让“法律管家”真正成为每个家庭的法律贴心人。“法律管家”的系列报道就到此为止了，但“法律管家”工作还在有条不紊地进行中，并不断的进行探索改进创新实践。烟台市司法局党委书记、局长郝志学介绍：“从开发区到全市，从一隅之地到渐成燎原之势，实践证明，‘法律管家\’受到群众普遍欢迎，具备充分的可行性和旺盛的生命力，下一步我们将进一步提高服务质量，扩大覆盖面，将‘法律管家\’打造成为覆盖全市、惠及全民的公共法律服务平台。”

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