昨天零点，今冬供暖正式开始———, 温度不足18℃可要求测温

昨天零点，今冬供暖正式开始。昨天上午，记者走访市城管局热力公司、华阳热电以及清泉供热等供热企业了解到，供水、回水温度都已经达到正常供暖指标，绝大多数居民家中已经达到供暖标准。在正式供暖之前，烟台遭遇降温降雨天气，不少供热公司已经提前升温。今年供暖标准为18℃，温度不达标可要求测温。

居民家中暖起来

昨天上午9点，莱山区清泉供热公司第二首站内，一级网供水温度78℃，回水温度超过40℃。“按照今天的天气，这样的水温下，大部分居民家中的温度都能达到20℃。”工作人员告诉记者。第二首站今年首次启用，设备正在调试中，具有400万平方米面积的供热能力，将满足高新区、莱山区日益增长的供热需求。

同样，在市热力公司祥和分公司内，炉膛内火焰正红。供水温度75.6℃，回水温度46.4℃。“家里的温度达到23℃了，中午的时候还要开开窗。”家中福茂路72-1的居民刘风美拿着温度计告诉记者。

市区各供热企业从10月初开始陆续开启系统对一级、二级管网及室内采暖系统注水试压，对锅炉、换热站、管网及用户室内设施进行检修、调试，特别是对今年新并网、更新改造及往年常出故障的区域进行重点检修。10月下旬开始，各供热企业陆续开始烘炉，11月8日前已具备供热条件，其中市热力公司和华阳热电在11月6日正式供暖，比预定时间提前10天。

今冬供暖仍打环保牌

截至目前，市区范围内共完成工程建设投资2亿元，新建供热管网83km,新增130t/h热水锅炉、110t/h循环流化床蒸汽锅炉各一台，新增换热站23座，新并网供热面积118.5万㎡。

在新并网的小区中，除了新建的以外，还有不少是之前采用自己烧锅炉供暖的居民区和单位。记者了解到，今年迟家供暖移交给500，目前正在进行协调准备。烟台大学、山东工商学院内的小锅炉也已经停止使用，由清泉供热纳入管网中，已经正常供暖，港务局院内小锅炉也停用，并入大管网中。

在上世纪90年代，小型供热锅炉房有好几百个，医院、工厂、学校，几乎每个单位都自己烧锅炉供暖，楼房里还有炕有烟囱，一到冬天，无数个大大小小的烟囱，将黑烟直接排入大气中。“市区基本没有小锅炉了。”市城管局供热燃气处副书记刘淑林告诉记者。

随着环保标准的提高，供暖锅炉的除尘设备也更新换代。今年华阳热电南部供热中心新上了水沫除尘设备，能够将烟尘中的硫、硝、颗粒等彻底清除。在华阳热电上夼奇山分公司内，三台新上的布袋除尘第二年投入使用。布袋除尘能将粉尘减少到最低，烟囱里冒出的气体相当于水蒸气，对空气的污染接近于零。

温度不达标可测温

不过，供暖首日，也有不少居民家中温度不达标。工作人员解释，供暖初期，管道里的空气会聚集在管道的高点或弯曲处形成气塞，堵住热水通道，形成暖气不热。解决这一问题的最好办法是用户联系专业人员，进行排气处理。

根据规定，16日正式供暖后，暖气还不热的话，市民可要求供暖企业前来测温。供热企业应在15天内测温3次，首次测温应于48小时内完成。测温结果3次全部不合格的，热企应退还从市民提出测温之日起至经整改达到温度标准期间的相关房间的热费。3次测温有一次不合格，按上述约定退还相关房间1/3的热费，3次测温有2次不合格的，退还相关房间2/3的热费。

供热企业无正当理由逾期未完成测温的，缺一次，视为温度不合格一次。若是供暖系统有问题，热企要在24小时内完成整改，否则便会按照一次测温不合格退还相关费用。用户对供热单位的测温结果有异议的，可申请烟台市城管局供热燃气管理处进行免费复测。

但有三种情况，热企原则上不予测温。单元用热比例在70%以下，这样的居民在供暖之前便签订了协议，室温并不保证达到正常标准，用户改变房屋结构或改动用热设施，以及使用计量供热、自行调节温度的用户。YMG记者杨春娜通讯员言诚摄影报道

▲清泉供热第二首站调试设备。

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