牟平提速政务服务让群众少跑腿, 半年办理服务事项20万件

本报讯（通讯员张海庭孟岩李帅YMG记者侯召溪）

“我是第一次来办理抵押手续，前期打个电话咨询好所需材料，没想到来一次就能搞定，办好了还有短信通知，让我少跑了很多冤枉路。”昨日，刚刚办理好不动产抵押登记手续的市民李女士走出政务服务中心办事大厅对记者说。牟平提速政务服务让群众少跑腿，上半年该区共办理各类审批服务事项约20万件，同比增加20%。

理顺机制，审批服务再提速。牟平区通过充分授权服务窗口，强化并联审批，打造审批环节最少、办事效率最高的行政服务平台。多次召集各部门的窗口首席代表，编制《牟平区涉建项目“一站式”服务手册》，对企业投资项目审批的事项名称、承诺时限、前置条件、中介服务事项等进行重新修订。召开协调会，理顺审批事项办结的内部机制，规范审批权限和自由裁量权，方便企业和办事群众办理相关手续。对业务关联窗口工人人员进行轮岗轮训，培养一专多能的业务骨干。目前，该区所有审批服务事项均压缩在3个环节以内，即办件比例达到27%，5个工作日内的承诺事项高达78%以上。

一个地方投资软环境好不好、服务效率高不高，集中体现在重大项目投资审批事项上。对此，该区全面推行重大项目代办服务机制，将全区48家重点纳税企业及75家总投资5000万以上的重大企业名单纳入项目库中。投资方办理业务时，自动启动并联审批和“容缺预审”服务机制，进一步压缩时限，加快重大项目审批步伐。同时，对重大项目投资方由中心指派专人负责全程代办，通过“大事代办、小事带办”，力争让投资方轻松上阵。今年上半年，为企业提供相关项目代办及咨询服务23次。

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