排队乘车彰显城市文明, 公交集团“文明引导员”志愿服务学生返校

本报讯（YMG记者慕溯通讯员郝亮亮李洪伟摄影报道）8月27日上午6时30分，火车站北广场公交场站，等候接送学生的公交车在站内排起了长队。现场工作人员介绍，8月28日是驻烟高校开学日，8月25-27日是学生返校高峰，自8月25日起，公交集团就启动了开学季客流疏运预案，高校沿线的公交线路全部加班缩时，17路、109路开通了发往各高校的大站区间快车和直达专线，全力疏运学生客流。上午7时许，刚下火车的大批学生客流集中涌进公交场站。在文明引导员的引导下，等候乘车的人群迅速排起了长龙。公交车打开车门，大家依次排队上车，队形丝毫没有散乱。烟台大学大二学生小刘说，现在排队乘车已成一种习惯，如果看到不文明的乘车行为，大家都会主动提醒一下，下次对方也会自觉排队。从河北衡水来烟台送孩子上学的王先生说：“我是第一次来烟台，这么整齐的排队场景让我眼前一亮。排队乘车很好，少了争抢，少了摩擦，多了礼让，多了和谐。这也是文明烟台的体现。”采访中，公交车司机们说，现在基本不用引导，乘客都能自觉排队乘车。这样做不仅保证了乘客的人身和财产安全，也提高了公交车的运行效率。为推动烟台市精神文明建设，提升烟台公交窗口形象，自2010年8月19日起，公交集团组织干部职工组建了100余人的“文明引导员”志愿服务队。队伍成立至今，从贴近实际、贴近民生、贴近市民入手，集全体干部职工之心，聚志愿团队之力，倾力打造明星志愿服务品牌。经过多年的发展完善，志愿服务队形成了“分管领导负总责、职能部门具体抓、机关基层齐联动、党员青年共参与”的工作机制。如今在烟台，排队乘车已经蔚然成风，一条条长短不一的候车队伍就像一道道亮丽的风景线，装扮着这座充满激情的城市。

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