文明旅游监督员走进景区“提意见”

晨报讯（YMG记者赖皓阳）近日，市旅游质监所联合烟台市旅行社协会，组织社会旅游行风监督员、旅游质量监督员、社区文明旅游宣传联络员等百余名旅游义务社会监督员，携手多家媒体记者一起走进蓬莱，考察了蓬莱文旅集团旗下羽岭滑雪场、戚继光故里景区、锦程大酒店等冬季游资源，为蓬莱文旅冬季游资源进行品质监督，为预热冬季游市场发展建言献策。“根据市旅发委关于加快中心城区旅游发展的工作思路，我们还组织二十多名监督员开展了中心城区旅游专题调研活动，通过现场考察和座谈，监督员们从景区基础设施建设、维护及文明旅游引导等方面提了诸多有针对性建议，围绕市旅发委重点工作，我们组织监督员开展了文明旅游进乡村、上游艇、登罗山等三十多项旅游监督活动，参与重大旅游活动十多次，监督员献计献策，推动了烟台市文明旅游和乡村旅游发展。”烟台市旅游质量监督管理所一位负责人告诉记者，结合旅游旺季市场执法检查、3·15消费者维权日、国家宪法日等活动，他们组织监督员进企业、校园、社区和乡村，协助旅游部门开展旅游法律法规、文明旅游宣传工作，引导消费者做到文明旅游、依法合理维权;采取“随手拍”方式进行旅游经营行为监督。旅游部门则及时汇总、曝光发现的旅游服务质量问题，督导相关部门和单位严格规范旅游消费市场秩序，让烟台的旅游消费环境更健康，更文明，更有序，助推烟台精品旅游发展，以实际行动擦亮“仙境海岸鲜美烟台”城市品牌。“烟台是全省新旧动能转换综合试验区建设‘三核引领’城市之一，市旅发委紧紧围绕发展精品旅游加快推进新旧动能转换，高标准创建国家全域旅游示范区，着力构建全域共建、全域共融、全域共享的产业发展新模式。”烟台市旅发委负责人介绍。

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