烟台市公交集团有限公司青春109线路： 打造城市文明品牌线路

109路是由烟台市公交集团负责承运的烟大学生定制公交专线车，线路总长4.7公里。针对学生乘车人数较多问题，11年来的每一个清晨，由管理人员组成的志愿小队在109路疏导高校学生排队乘车，让学生养成良好的乘车习惯，如今，蜿蜒近千米的“之字型”候车队伍，使“109路文明乘车排队”成为一道靓丽的城市文明风景线。多年来，109路以“安全、舒适、便捷、贴心”为服务理念，拾金不昧、助人为乐、见义勇为等好人好事层出不穷。109路结合自身的线路特点，先后与各大高校携手共建“青年志愿服务实践基地”，开展送党课、引导乘客文明乘车、职工进校园、深入校园讲解乘车安全和开展应急演练等活动，首推“站立式微笑服务”和“一个微笑相迎、一句问候暖心、一个点头示意”服务标准，赢得大学生的尊敬和喜爱。今年，109路与17路、党员、团员共同组建“爱在一起”志愿者服务队，以“公交文明伴我行，和谐乘车献爱心”为主题，联合开展礼让斑马线、文明乘车、爱心孝老等志愿者服务活动，累计志愿服务时间近50小时。“青春109”，这条洋溢着青春主题的线路，逐步打造成为集“城市文明”、“校园文化”、“专线特色”于一身的品牌线路，先后荣获2016年烟台市文明线路、2017年度山东省公交行业厚道鲁商倡树行动诚信公交线路、2018年烟台市工人先锋号等荣誉称号。YMG记者钟嘉琳通讯员郭亚摄影报道

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