“学谈做”打造政务服务新标杆 区行政审批服务局推动主题教育落地见效

本报讯（YMG记者云全通讯员徐慧）自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，区行政审批服务局坚持按照守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求，以党建为引领，扎实开展主题教育，积极探索“学、谈、做”三位一体的新做法，聚焦企业和群众关心关注的痛点难点堵点问题，下功夫、想办法、出实招，为企业和群众解难题、办实事、促发展，打造政务服务新标杆，持续优化营商环境，确保主题教育取得扎扎实实的成效，努力争当“第一效率平台、第一服务窗口、第一廉洁高地”。

先行一步“学”。制定《“不忘初心、牢记使命”主题教育学习材料汇编》，领导班子率先垂范，带头制定学习计划开展党组理论中心学习小组集中学习和自学。采取集中研学与个人自学相结合、“理论基础”与“主题实践”相结合、“规定篇目”与“自主选学”相结合的方式，组织全体党员干部读原著、学原文、悟原理，以理论滋养初心、以理论引领使命。机关党员结合“45′周课堂”开展集中学习31期，开展主题教育应知应会周测试6期，在全局营造尚学善学的浓厚氛围；结合主题党日，赴胶东革命纪念馆、烟台博物馆等开展“红色之路”党性教育现场教学4次，推动主题教育走深走实。

凝聚共识“谈”。将“集体谈”纳入集中学习的“必备环节”，重点围绕集中学习、调查研究及近期重点工作，谈差距、谈不足，谈感悟、谈思路，提出亟需解决的重点问题8个，解决疑难问题14个，在互动交流中提升工作质效；将“个别谈”纳入工作常态，通过班子成员之间、班子成员和党员之间、党员和党员之间的常态性谈话，征集意见建议20余条，解决各类苗头性问题10余个，助推主题教育走心接地气。同时，结合工作实际从群众最关心、反应最强烈的“行政审批手续繁琐、政务服务标准化程度不高”等多方面开展调研，深入窗口、企业、群众，紧盯问题，摸清实情，分析症结，研究提出解决问题、改进工作的思路和办法措施。采取设立意见箱、发放征求意见表等方式，广泛听取办事群众的意见建议，及时梳理反馈，认真查摆问题，形成问题清单，逐项列出具体问题，明确整改措施、整改责任人和整改时限，做到问题见人见事、措施具体可行、责任到岗到人，以实实在在的整改不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度，确保主题教育落地落实、富有成效。

结合实际“做”。搭建主题教育实践载体，结合党员示范岗、积分量化等工作开展“三亮三比三评”活动，评选“红旗窗口”7期、“政务服务标兵”40余人次，切实强化窗口党员干部的责任意识、服务意识；结合主题教育“五进基层”工作，开展“志愿政务”“基层四联”等活动，建立与基层的“直通车”，走访慰问困难群众40余人，为基层解决实事10余件，开展帮办代办服务100余次，征集意见建议20余条，以主题教育切实推动政务服务水平再上新台阶。

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