税务干部当老师课堂搬到网络上

本报讯（YMG全媒体记者 刘洁 通讯员 谷晓宇）“税务部门把课堂搬到了网上，足不出户就可以了解最新的优惠政策，服务越来越周到了。通过云学堂可以一边跟着税务工作人员的演示，一边自行操作，有不懂的还可以当场提问，真是太便利了。”烟台市喜旺食品有限公司的办税员盛花通过手机看完最新一期的“云学堂”后，对线上学堂这种便捷的纳税宣传服务赞不绝口。

为进一步提升税收服务水平，充分发挥线上课堂的优势，国家税务总局烟台市税务局成立线上纳税人云学堂，税务干部摇身一变成为学堂讲师，通过“鲁税通”征纳互动平台，在线讲解最新的税费政策，开启征纳互动新模式。

在课堂上，由业务骨干和税收专家顾问团队组成的讲师团队就纳税人关注的税费政策、办税操作等热点问题进行“专题式”讲解，并通过PPT、思维导图、同屏演示等方式，让直播不仅“好看”，而且“好懂”。除此之外，为直击纳税人需求，烟台市税务局还推出“点播”云学堂，制作“菜单式课表”，纳税人留言“点餐”，税务人员课堂“送餐”，通过“你点我送”“你问我答”的形式，实现精准辅导在线升级。

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