比学赶超共成长 夯实业务促提升 祥发社区开展全科社工赋能培训

本报讯（芝罘融媒记者 高洁 通讯员 王玉娟）为进一步提升社区治理能力和为民服务水平，让社区工作人员从“专门专岗”转变为“全科全能”的多面手，实现居民办事“只需跑一趟”的服务模式，祥发社区结合社区中心工作制定《社区工作者赋能培训计划》，通过“传帮带”“请进来”“走出去”相结合的形式，对社区干部开展岗位练兵，着力打造“一人多岗、一专多能”的“全科社工”队伍。

“传帮带”，比学赶超共成长。在思想教育中“传”，通过召开培训动员会、第一书记谈心谈话等形式，坚定社区干部为民服务的宗旨意识和决心。在业务培训中“帮”，将党建、计生、劳保、民政等5大门类42项业务进行逐一梳理，细化每一项业务的办事流程和注意事项，按照培训计划，通过各门类业务负责人讲授业务政策、办理流程、现场操作演示等形式，进行理论指导和经验传授。针对培训内容，每周通过业务考试、现场测验的方式进行“全能标兵”评比，大家比学赶超，共同进步。在日常工作中“带”，按照“以老带新”的方式，领导、老同志以身作则，在日常业务办理中把服务经验和一心为民的优良作风传给年轻干部。

“请进来”，夯实业务促提升。针对业务工作中遇到的重点、难点、热点问题，邀请上级分管领导和一线业务科室来社区指导，并就相关业务开展专业培训和答疑解惑。通过“请进来”的方式，邀请相关部门对社区“提建议”，也为社区与相关业务科室搭建良好的沟通桥梁，使社区工作者在交流中学习、在学习中提升。

“走出去”，对标学习取经验。组织社区工作者积极学习先进经验，强化学以致用的能力，到幸福街道福泰社区参观学习先进基层党组织工作经验，对标学习寻找差距，深入交流汲取经验，激励大家拓展思路，创新工作。

“以前办一桩事要找专门的人，现在只要问一个人就能办所有事，太方便了！”社区居民王大叔对全科社工服务模式感到贴心满意。社区服务水平与居民幸福指数休戚相关，全科社工的成功打造，将实现工作人员从“专岗、专能”转变为“全科、全能”，避免群众办业务“跑空趟”的现象，最大限度地满足居民群众基本服务需求，提升居民幸福感，为社区建设再上新台阶打下良好基础。

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