今年,为强化旅游市场监管,落实相关职能部门职责,蓬莱市将旅游产业发展纳入全市岗位目标考核中,制定出台了《蓬莱市旅游产业岗位目标考核办法》。日前,蓬莱旅游产业发展办公室按照旅游市场秩序整治内容,完成了对其他17个市直部门责任目标的考核,这也是蓬莱市首次对旅游产业岗位目标进行考核。“三个结合”确保旅游考核工作落到实处
为组织好本次年度考核,蓬莱旅游产业发展办公室进行了前期的动员和部署,细化、量化了涉及17个市直部门旅游公共管理方面共93项考核点,考核过程中采取资料审核、现场检查与日常考评相结合的原则,对参与考核部门进行了打分。为了避免走过场,考核组做到三个结合:与旅游秩序整治工作进度相结合,17个部门全部提交了全年工作完成情况报告和自查整改报告,既总结了全年旅游市场秩序专项整治活动开展情况,也分析了突出问题,细化明年工作思路,并根据部门职责对旅游市场秩序整治工作提出合理化建议;与2013年度旅游产业岗位目标考核修订相结合,考核组现场征求各单位对考核办法、内容的意见和建议,为明年科学设定考核责任目标奠定基础;与解决实际问题相结合,围绕今年旅游市场秩序整治活动,尤其是部门交叉职能方面出现的新问题,与分管领导进行座谈,进一步明确部门责任,确保将旅游市场秩序整治工作落到实处。
在整个考核过程中,考核组带着“问题”走访了17个考核单位,提出15条工作建议,落实部门交叉职能事项13项,被考核单位结合自身工作职能,对旅游市场秩序整治工作提出8条合理化建议,确保了旅游市场秩序整治工作落到实处。
考核办法细化量化基础责任目标
《蓬莱市旅游产业岗位目标考核办法》对相关职能部门旅游市场专项整治工作进行了明确分工,考核项目包括旅游市场经营秩序、旅游投诉受理、旅游市场治安管理、车站码头及停车场秩序、海水浴场秩序、价格管理、旅游市场环境卫生管理、旅游市场安全生产责任、营运秩序、食品安全、海上旅游安全营运秩序等内容,进一步细化、量化责任目标,明确要求各部门职责完成质量标准及完成时限。同时,该考核办法还要求被考核单位积极参与旅游市场秩序整治领导小组办公室组织的联合检查活动,调派执法人员参加旅游秩序整治联合执法队,按时上报阶段性工作进展情况和重点工作交办情况以及旅游投诉处理、游客纠纷处结率等事项。
通过此次旅游产业岗位目标年终考核,蓬莱市各级各部门把旅游市场秩序整治列入了重要议程,支持发展旅游产业的主动性更强,后劲更足、目标更明确,全民办旅游、全城办旅游的氛围和热情已逐步形成。YMG记者凌云鹏通讯员吴强摄影报道
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