不让群众跑，一次能办好，作为车管所所长的他决定—, “车管所”搬到居民家门口

本报讯（YMG记者史崇胤通讯员姜坤莫松摄影报道）“他工作起来像头牛，而且是头实干加巧干的黄牛”。这是同事对他的评价，也是他的真实工作写照。他就是栖霞市公安局交警大队副大队长兼车管所所长程晓。

“家门口”车管所

深得群众好评

栖霞市交警大队车管所位于栖霞城区西部，距离城区10余公里的西城镇驻地，群众前往车管所办理相关业务不方便。本着“用心做事、真情服务”的原则，他大胆创新管理，投资20余万元在市区设立了首个“栖霞市公安交通警察大队万达社区车驾管服务站”，并于今年7月1日正式启动运行。

服务站设查验岗、受理岗、收费岗、档案岗和选号区、填表区、宣传区、等候区及体检站，能够为群众办理机动车驾驶证的补证、换证、变更、年审、注销，五小车辆驾驶证初学以及其他免检小型机动车的挂牌、补办各类机动车行驶证等业务，群众不用到车管所即可办理除车辆年审以外的所有车管业务，大大节省了群众往返费用和时间。同时，为实现公安联网管理运行，他又从几公里外接进公安专线，每天安排5名民警为群众服务。截至目前，已为群众办理车驾管业务5000余笔。万达社区车管服务站一经设立，受到了社区群众的普遍欢迎，大家亲切地称其为家门口的“车管所”。

服务小分队

田间地头挂牌办证

栖霞是一个果业大市，享有中国“苹果之都”之美誉，三轮车作为农民主要运输工具，几乎家家户户都有。针对三轮车车主考驾照不方便的问题，他成立了“流动服务队”，每月拿出五天时间组织民警到乡镇为群众办理五小车辆挂牌、补办驾照等业务。期间，共为群众办理各类证照4600余份。

为提升服务水平，他依托公安服务在线，推出网上车管服务大厅，将服务窗口延伸到办公场所以外的虚拟世界，实行预约服务、上门服务，将业务办到老百姓的家门口。今年以来，先后通过网络预约服务群众1371人次，初步实现了“能在家中办的不让群众跑，一次能办好的决不让群众跑第二趟”的目标。

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