栖霞市首家　3A级旅行社“出炉”

本报讯（通讯员樊军YMG记者曲妍妮）近日，栖霞温馨国际旅行社有限公司荣膺“山东省AAA级旅行社”荣誉称号，在栖霞市5家旅行社中，率先通过3A级评定。AAA级旅行社，代表该旅行社有着良好的社会信誉和专业的服务水平。今年以来，栖霞温馨旅行社根据《山东省旅行社等级划分与评定标准》，全面建立了包括财务、人员、流程、形象、档案、危机、安全、投诉等方面的企业管理制度，旅行社人员精神面貌焕然一新，功能分区布局更加合理，经营环境更加整洁舒适，实现了旅行社管理制度化、经营规范化，最终成功通过3A级评定。下步，栖霞市旅游局将继续推进A级旅行社评定工作，促进旅行社标准化建设，提升栖霞旅游行业的接待能级和服务水平，全力打造省内一流的休闲度假旅游目的地品牌。

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