温情执法，让罚单温暖起来, 栖霞交通运输监察大队“零复议”查处千余违规车辆

本报讯（通讯员丁永福王强王向东YMG记者高伟）“开大货车快20年了，这次罚款我交得心甘情愿！”日前，来自莱阳的两名大货车司机，在接受完栖霞市交通运输监察大队的违章处理后，感慨地向记者说。原来，该货车因涉嫌擅自改装被查获。处理违章时，执法人员了解到货车所载的货物当日必须要按时送到烟台装船，否则将面临巨额的违约金赔偿。为不让执法耽误了当事人的合约，他们特事特办，用执法车拉着当事人先后到违章处理室、银行等地点进行了违章处理，最大限度地为当事人争取了时间。“罚款最主要的是要通过处罚这种形式，让违规驾驶员认识到自己所犯的错误，养成遵章守纪的好习惯。”采访时，栖霞市交通运输监察大队队长林国君如是说。聊聊数语，尽显执法者的人文情怀。据了解，该大队现有8个中队，每队4人，肩负着栖霞市辖区公路、桥梁的日常巡逻和对非法运输、超限超载等行为的查处监管。尽管人手少、压力大，但他们始终不忘肩头责任，坚持以人为本，温情执法，先后被省交通厅表彰为“监察工作先进单位”，被烟台市总工会表彰为“工人先锋号”。特别是今年开展群众路线教育实践活动以来，大队以“行业提升年”活动为载体，全面履行交通运输监察职能，突出温情执法主题，外树形象，内促和谐，圆满完成了各项工作任务。温情执法的背后，是大队对执法人员的严格要求与教育培训。今年以来，他们重点加强廉洁高效队伍建设，健全完善有关制度，制定了突发事件处理、车辆查处等工作流程，并及时公示上墙。加强业务培训，严格落实每周一次的集中学习制度和每月一次的执法交流例会制度，推动相互交流提高。同时，与执法人员签订《廉政执法责任状》，明确执法权力和责任，坚决杜绝执法过程中的贪赃枉法、玩忽职守等行为。今年以来，他们共查处各类违法运输车辆千余辆次，未发生一起行政复议和诉讼案件，也未有一起引起各种冲突和矛盾。这种心系群众的“温情”，也延伸到工作之外。执法路上，遇到行车道上有石块、树枝等阻碍物，执法队员总是热心地下车清理干净。执法过程中了解到当事人自身存在的困难，他们也经常出手相助。去年5月，该大队二中队三名同志执勤过程中，在桃村镇一偏僻路段成功救助一对发生车祸的兄妹，并及时将伤员送往医院，今年被授予“烟台市见义勇为先进群体”荣誉称号。

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