12件为民服务实事全部办结

□记者于冬亮隋翔宇报道

本报烟台讯近日,烟台市政府对2014年年初公开承诺重点办好的12件为民服务实事完成情况进行通报。

记者从烟台市政府办获悉,一年来,烟台市相关部门和各县市区政府(管委)积极组织实施,年初确定的任务目标已全面完成。在促进劳动就业、居民基本医疗保障、全市河道及水源地环境治理等12个方面为民服务实事办理情况都被具体统计,公布于烟台市政府网站。

据悉,对于市民关心的就业、医疗、养老三大问题,2014年烟台市在全市新建和改扩建15处创业孵化基地,组织1万人参加创业培训。同时,全面落实就业创业扶持政策,确保新增城镇就业13万人,农村劳动力转移就业2.5万人。在医疗保障方面,开展城镇居民基本医疗保险和新型农村合作医疗制度整合工作,居民基本医疗保险政府补助标准由每年280元提高到320元,新增248个村卫生室,并实施基本药物制度。在养老服务方面,新建城市社区老年人日间照料中心100处、农村幸福院150处,新增机构养老床位3000张以上,居家养老信息平台服务老年人6万户以上,为80周岁及以上低保老年人发放高龄津贴。

对市民意见建议的办理工作,烟台市多数县市区、部门和单位通过成立办理工作领导小组、召开专题办公会等形式,推动办理工作有序进行。其中,招远市以及市安监局等部门,接到通知后立即行动,半个月内将涉及本单位的意见建议全部办结；芝罘区、市规划局等多个部门,积极工作,当月即完成了市民意见建议的办理工作。

记者了解到,在为民服务办理过程中,大部分部门和单位采取将市民意见建议细化分解措施,下大力气做好办理工作。同时,市委宣传部等部门、单位对意见建议逐条梳理,明确推进措施和完成时限,安排专人督办,将办理情况向当事人反馈。

通报显示,尽管市民意见建议办理工作取得了良好成绩,群众反映的大部分问题得到了有效解决,但仍然存在个别单位行动迟缓、办理质量有待提高、反馈不及时等不足之处。市政府要求,以上问题需要在今后的工作中切实加以解决。

烟台市政府连续多年实施“开门写报告”、公开征集“为民服务实事”意见建议。活动启动以来,社会各界和广大市民踊跃参与、畅所欲言,先后有数千名群众围绕改革开放、转方式调结构、城市规划建设管理、保障和改善民生、社会建设、文化建设、生态建设和改进政府工作等多个方面提出意见建议。其中,城市建设管理、交通秩序、社会治安和环境保护等方面成为市民关注的热点。公开征集意见建议是体现人民当家作主和参政议政的好形式、好载体、好途径。烟台市政协刘委员认为,《政府工作报告》、“为民服务实事”面向全市征集意见和建议,将使政府决策有更大的公信力。

自2014年11月15日至12月15日,烟台市政府办公室组织开展了“我为《政府工作报告》建言献策暨2015年‘为民服务实事\’征集意见”活动。目前,为期一个月的集中征集阶段圆满结束,共收集意见建议2843条。

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