珙县食药监局四项举措加强投诉举报工作张珍妮记者杨波

珙县食药监局

四项举措加强投诉举报工作

（张珍妮 记者 杨波）2015年，珙县食品药品监督管理局加大投诉举报工作管理力度，采取有效措施提高群众投诉举报受理效率和服务质量，截至11月，该局共受理投诉举报案件65件，其中食品46件，保健食品4件，药品7件，医疗器械8件，办结率达100%。

据介绍，该局严肃工作纪律，确保12331投诉举报电话24小时开通，实行全天候值班，安排专人负责接听举报电话，耐心解答来询，对来电、来信、来访投诉举报进行统一登记，详细记录有关线索和证据，并对投诉举报受理通知不及时或未按规定及时受理、转办，导致事件进一步恶化的行为，严格追究其相关人员责任。

珙县食药监局

多措并举保春节消费安全

（王茂琳 记者 杨波）近日，为保证食品消费安全，珙县食品药品监督管理局多措并举积极开展为期一个月的春节食品安全专项检查。检查以辖区内农贸市场、大小型副食店为重点检查对象，严把节前食品消费安全三道关。

本次检查主要通过加强日常巡查力度、抽查索证索票制度完善情况、抽查经营食品对应批次的合格检验报告、针对原材料进货渠道、制作加工条件、仓库卫生条件等开展检查。截至目前，共出动执法人员24人次，检查食品生产经营户60户次，发出责令整改通知书8份。

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