打造茶座调解室 心平气和解纠纷

宜宾市南溪区法院发扬“茶文化”精神

一张茶台，一杯清茶，相对而坐，静心长谈。为有效化解矛盾纠纷，促进案结事了，宜宾市南溪区法院充分发扬中国传统“茶文化”精神，在诉讼服务中心打造茶座调解室，让双方当事人在相对宽松的环境中，心平气和地解决问题。

环境：轻松平和温馨

走进南溪区法院茶座调解室，迎面是一幅清新淡雅的“和为贵”主题墙；一转身，南溪乡土画家郭道明创作的《古城春色》映入眼帘；书画的对面摆放着木制茶几和茶具，沉稳的色调，家居式的格局，为调解工作的开展营造了轻松、平和、温馨的环境氛围。

室内以主持人、邀请人及被邀请人席牌代替法官、原被告席牌，体现参与调解者之间的平等性，拉近审判人员与当事人的心理距离，缓解了庭上庄严气氛带给人的压力，有利于当事人自由地表达真实意愿。

效果：调解案件1266件

原告周某因机动车交通事故责任纠纷将被告马某告上法庭，要求被告赔偿修车费1925元。案件受理后，立案庭法官考虑到涉案金额小、事实争议不大，便把双方当事人请进茶座调解室进行调解。工作人员为当事人泡好茶水后，在轻松、温馨的调解气氛中，主审法官晓之以情，动之以理，耐心地进行疏导调解，引导双方当事人换位思考，相互体谅，相互谦让。最终，双方达成和解，原告周某向法院申请撤诉，案件在立案后半小时内立审立结。

调解结束后，当事人周某对这个特别的调解室赞誉有加：“一进去就让人消了不少气，短短半个小时，我的事全解决了。法院越来越人性化了！”法院立案庭的法官认为，茶座调解室给双方当事人创造了一种平等、轻松的环境。双方出现纠纷后，法官作为中间人，引导双方当事人坐在一起，通过开导，使双方协商解决，最终达到彼此满意，既解决了问题，也使双方当事人不至于反目成仇，社会效果和法律效果比较明显。

这只是南溪区法院茶座调解室的一个缩影。自茶座调解室成立以来，这样的调解时常都在进行，调解室的作用也逐渐显露出来。2017年，南溪区法院共调解各类案件1266件，案件调撤率达44.25%，较去年同期上升17个百分点。

王晨丁清霞

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