上世纪90年代,宜宾核心商圈主还要分布在大观楼附近,以宜宾百货大楼为代表。那时宜宾商业竞争并不激烈,商业气氛淡,商业档次较低。2004年,宜宾市场被接踵而来的楼盘大亨们不断的开拓。20年左右的时间,宜宾购物由“大一统”局面迈进了“战国时期”,多家购物中心入驻宜宾,为宜宾经济带来了新鲜血液。
俗话说“有竞争才有发展”。在竞争压力之下,为争取市场份额,各种宣传手段招揽顾客。相对来说,顾客们的选择权更大,不像以前只局限在某个区域。最终受益者便是普通市民。
【赚取“回头客”】 各商家不断提升“软实力”
2014年上半年,宜宾卖场总的来说亮点不多,过的平平淡淡。不过越来越多的大型卖场落户宜宾之后,竞争也会异常激烈。为了在市场占的一席之地,将使出浑身解数,抓住每个节点,推出各种活动。
目前,优惠、打折、积分等已经成为卖场招揽顾客的惯用方式。商家也不断思考采用新颖的方式吸引顾客。想当初,叙府商城、宜宾百货等式宜宾的重点购物中心。随着去年宜宾百货易主、银龙、东方时代购物中心等的入驻。压力之下,商家在品牌、服务、口碑形象上下功夫,提高自己“软实力”,从而提高竞争力。
近几年来,宜宾商场的购物环境有了很大的提升,相应的配套设施比较完善。服务更加到位,享受到了“顾客就是上帝”的感觉。在宜宾市民眼中,很注重口碑。如在别人听说某某东西不好使,他便不会再使用这个商品。顾客除了购商品外,便是买服务,服务贴心、让顾客满意才能获得更多青睐。
大家对价格没有太高要求,而是更注重质量、服务。大家都认为质量好,价格贵一点也无所谓。各个商家也在竭力的提高商品的质量,尽量以低价出售,采取薄利多销的营销模式,纷纷拉取回头客。“宁愿一人来万次,也不愿万人来一次”的这种理念已成为行业规则。
【购物环境变重要】 市民养成购物习惯 价格成非首要考虑因素
记者从宜宾江北葡萄园小区了解到,小区内的 7 成市民对沃尔玛超市的满意度比较高。从江北到南岸的距离还是比较远,但心中已经接纳,对那里购物环境、服务态度都很赞成。小区住户张先生表示,自己的太太便是沃尔玛的忠实顾客,明明门口就有超市,也要到南岸去。推测是因为年前住在南岸,购物基本上在沃尔玛,现在住在江北,虽然大老远的,依然习惯了那里,张先生笑着说。
当问及购物场所时,陈女士称,其实价格不太注重,贵也不会贵到哪儿去。主要是态度和环境,态度恶劣了,自己心里不舒服。环境恶劣了,商品不放心。
市民声音
竞争大优惠多我们选择更大
上半年的节日节点比较多,春节、元宵,西方情人节、五一、儿童节等,各卖场抓住节日顾客消费心理,深入了解顾客需要,推出各种活动包括打折、满就送等促销活动,让顾客感觉自己受益,市民纷纷点赞。
家住下江北的市民陈先生说,在以前商家比较少,商品价格较高,但没办法,要用,贵还是得买。现在我们普通百姓的选择余地就大点了,哪家满意就哪买。市民田女士称,自己喜欢在某个节假日去买东西,卖场会搞促销嘛,便宜点儿。
华西城市读本实习记者 胡明斌 实习生 罗兰
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宜宾新闻,新鲜有料。可以走尽是天涯,难以品尽是故乡。距离宜宾再远也不是问题。世界很大,期待在此相遇。